iPhone garanti kapsamı kapanmıyor

2022 yılı Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir ay öncesinden itibaren ciddi pil ve kapanma sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj seviyesi yüzde 60–80 civarındayken aniden kapanıyor, tekrar açıldığında yüzde 10–20 seviyelerinde şarj ...

13 Şubat 2025'te Beymen'den e-ticaret sitesinden aldığım, 14 Şubat 2025'te Troy tarafından gönderilen iPhone 16 Pro Max sürekli kapanıp yeniden başlıyor ve arıza sürekli tekrarlıyordu. 4 Mart 2025'te cihazı Zorlu Center'daki Apple teknik servisinde arıza fiilen görüldü. Yeniden yükleme yapıldı anca...

+4

iPhone 12 model telefonumu 2 sene önce aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak şebeke problemi, telefonla konuşurken kapanma problemi, hışırtılı sesler gelmesi, aramaların bana gelmemesi, telefonun sürekli donması, telefon kasasının hemen ısınması (anormal bir sıcaklık) ve pil sağlığı %90 olmasına rağ...

10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...

31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden aldığımız Apple iPhone 13 128 GB cihaz arızalı olduğu için garanti kapsamında ürünü Hepsiburada üzerinden geriye gönderdik ve servis arızayı kabul etti. Tercihimiz aynı değişim, eski cihazımızın iadesi ya da banka hesabımıza iade olmasına rağm...

İPhone 14 Plus telefonumu sık sık açılıp kapandığı için ve şarj anında aşırı ısındığı için, aynı zamanda ısındı uyarısı verdiği için Marmara Park AVM Troy mağazasına teknik servisine götürdüm. Cihazım henüz çok yeni ve garanti kapsamındaydı, iki haftalık tamir süresinden sonra bana geri dönüş yapıl...

Merhaba. Teknosa'dan almış olduğum iPhone 14 Pro max telefonum, 25 Aralık 2024 tarihinde ekranında bir anda pembe bir çizik oluşmuş olup 5 dakika sonra ekran otomatik olarak kapanmıştır. Şarjım bu esnada %99 idi. Cepa AVM deki Gürgençler iPhone servisine götürdüm ve beni arayacaklarını söylediler. 2...

Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana kartının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum...

Apple marka telefon veya teknoloji aletleri ve destek hizmetleri sorunlu mağduriyet yaşatıyorlar. Teknosa, ayıplı mal satarak sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Sonucu tam bir hüsran olur! Biz mağdur olduk. Size de olur. 01/06/2024 tarihinde eşime hediye etmek için Teknosa A.Ş. İzmir Şirinyer ma...

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım iPad 10. Nesil cihazım açma kapama tuşu basılı kaldı, Bu sebepten cihazımı yetkili servise götürdüm lakin kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 14500 TL karşılığında tamiri mümkün denildi. Cihazın ücreti zaten 14500 TL. Apple ürününe açma kapama tuşu bozulduğu için çöp m...

Çorum Vatan mağazasından aldığım iPhone 13, birkaç ay içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Zamanla bu durum sıklaştı ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Diğer aynı modellerle karşılaştırdığımda, kamera kısmında çok minik bir deformasyon fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim ve sıvı tem...

Cihazın ses açma kapatma tuşunda geç algılama sorunu ile telefonla görüşürken arka planda kendi kendine başka uygulamalara girmesi şikayetiyle garanti kapsamında servise gönderdim. 14 günlük beklemenin ardından düzeltildiği söylenip cihaz geri gönderildi. Cihazda bir düzeltilme yok gönderdiğim gibi ...

İPhone 13 telefon aldım. İki ay bile olmadı bir anda kendi kendine kapandı. Garantisine gönderdim üzerinde bir çizik bile yoktu garanti sonucunda garanti kapsamına girmemektedir şeklinde bana geri gönderdiler. Tüketici hatası olmayan bir ürün nasıl garanti kapsamına girmemektedir. Ben aklımı kaçırm...

Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...

25.02.22 tarihinde iPhone 13 telefon ve ekstra ücret ile İzmir Optimum şubesinden kasko poliçesi satın aldım. Telefonumun ekranının kırılmasından dolayı kaskoya gönderdim. Onarım için orijinal parçanın olmayacağını ve garantili muadil parça ile onarım yapılacağı söylendi. Muadil parçadan dolayı oluş...

2023 Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 model telefonumun pil sağlığı, maksimum mevcut kısmında pil yüzdesinin %77 olduğu ve servis uyarısının olduğunu gördüm. 06.10.2024 tarihinde telefonu almış olduğum Ankara Ankamall mağazası Gürgençler servisine götürdüm ve telefonumun kendiliğinden kapandığın...

Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmad...

Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dışı bırakılması hakkında şikayetim. 29.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Apple iPhone 11 model cep telefonum bir anda kapandı ve açılmadığı için Sakarya Troy servisine 23.07.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak se...

Media Markt'tan Apple 11 aldım. 1 yıl kullandım sorunsuz bir şekilde. Sonrasında mikrofonu bozuldu. Yetkili servisi olan İzmir Çankaya'da Başarı Tekniğe götürdüm. Garanti kapsamında bana iPhone bul özelliğini kapatmamı söylediler. 1 hafta süre verildikten sonra aradım, telefonunuzun içinden mikrofon...

Arçelik mağazasından iPhone 14 Pro max aldım. Çok geçmeden telefon birden kapandı ve açılmadı. Cihazı Gayrettepe Apple mağazasına götürdüm. Yeni telefon vermemek için uğraştılar fakat cihaz onarılamadığı için yeni cihaz vermek zorunda kaldılar. Yeni cihazda ise sürekli sim okuma sorunu yaşandığında...

23/07/2024 tarihi iPhone 14 Pro Max taplantıdayken cihazın kapandı ve hiç açılmadı bende bu nedenden ötürü Apple Troy servis form no lu cihaz {2407-592683} mark Antalya Apple Troy aracılığıyla garantiye teslim ettim bana sıvı teması olduğu için garanti kapsamı dışındadır diye geri iade edildi inanmı...

Apple dan aldığım i Phone 13 cihazım kusurlu ürün olarak gönderildi. Ürünümü aldığım günden beri hızlı şarj olmadı bu sıkıntıyı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün çok yeni olduğunu ve sorun yaşadığımı anlatıp ürünün değişimini talep ettim fakat servis ürünün açılıp tamir görmesi gere...

26.05.2023 tarihinde yetkili satıcıdan iPhone 14 Pro Max marka Türkiye garantili cihaz aldım. Bu cihazı yaklaşık 1 yıl kullandım ancak cihazımda bazı sorunlar meydana geldi. Meydana gelen sorunlar şunlar: Cihazım şarj soketinden şarj almıyor, donma ve kasmalar mevcut, pil sağlığı %85 olmasına rağmen...

Yaklaşık 1.5 - 2 yıl önce, üniversiteye başlarken Macbook m1 çipli bilgisayarınızı satın aldım. Bu bilgisayar için bir yaz boyunca temizlik yaparak para kazandım ve bu yüzden çok değer verdim. Klavye koruması, bilgisayar çantası gibi önlemlerle bilgisayarımı her şekilde korudum. Ancak, 15 gün önce f...