İPhone 15 Pro Aniden Kapanması

Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 46.639 liralık fatura çıkardılar. Üstelik sebebini öğrenmek için aradığımda da bu tutarı onaylamaya yönlendiriliyorum. Daha sonra sebep olarak ıslaklıktan dolayı şarj soketinde sıkıntı olduğunu söyleyerek bu bedeli istediler. Asla ve kesinlikle su ile teması olmamasına rağmen böyle bir bahane bulundu. Ayrıca iPhone 15 Pro tanıtımı da suya dayanıklı diye yapılıyor ki tekrar belirtiyorum suyla teması da olmadı. O zaman ben neden bu kadar para sayıp iPhone 15 Pro orijinal ürün alıyorum garantinin ne anlamı kaldı? Problemim çözülene kadar bütün yasal haklarımı kullanacağım ve sorunumun acilen giderilmesini istiyorum