Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35753656

Kullanılmış Pantolon İçin Haksız İade Süresi Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ceren
Stradivarius
17 Nisan 00:25
15

Stradivarius’tan bir adet pantolon satın aldım ve ürünü 14 Nisan’da mağazadan teslim aldım. Ürünü inceleyince kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “İade süreniz dolmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa ürünü alalı sadece 3 gün oldu ve yasal/standart iade sürem dolmamış durumda.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Kullanılmış ürün gönderilmesi ve üzerine iade talebimin haksız şekilde “süre doldu” gerekçesiyle engellenmesi beni mağdur etti.

Kullanılmış gönderilen bu pantolonun koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 5037*****62’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Stradivarius Pantolon Alışverişimde Yaşadığım Sorun

profile
İrem
Stradivarius
11 Ağustos 2025 11:09
834

Çok sevdiğim ve sık sık alışveriş yaptığım bir marka olan Stradivarius'tan çok beğendiğim bir pantolon vardı. Bu pantolonun fiyatı 1490 TL’ydi, pahalı gelmişti, almamıştım. İndirim zamanı pantolon 750 TL’ye düştü, bu sefer günlerce bedenimin stoğunun gelmesini bekledim. Mağaza mağaza gezip stok var ...

Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Stradivarius Pantolon Alışverişimde Yaşadığım Sorun
eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-cozum-stradivarius-pantolon-alisverisimde-yasadigim-sorun-4.jpg
eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-cozum-stradivarius-pantolon-alisverisimde-yasadigim-sorun-3.jpg
eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-cozum-stradivarius-pantolon-alisverisimde-yasadigim-sorun-2.jpg

İptal Edilen Siparişin İade Ücreti 3 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Meltem
Stradivarius
05 Ağustos 2025 11:57
601

Stradivarius’tan 3500 TL tutarında pantolon ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 5032*****87. Ürünleri satın aldıktan hemen sonra iptal ettim ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 3 gündür iade tutarım hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

iptal-edilen-siparisin-iade-ucreti-3-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iade-ucreti-3-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Haksız Yıkama İddiası Ve Kaba Davranış

profile
Özge
Stradivarius
20 Ağustos 2025 12:11
880

Stradivarius markasından 20 Temmuz'da aldığım 5 üründen üç ürünün iadesi için 19 Ağustos'ta Meydan AVM'ye gittim. İlk olarak sarışın bir bayan yardımcı oldu. İsmini hatırlamıyorum. Tüm ürünleri inceleyip yeniden alarm taktı, fatura için bilgi yazmamı ve iade için kartımı istedi. Ancak kartım yanımda...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Sürecine Alındı

profile
Şeyma
Stradivarius
27 Mart 12:47
191

22 Mart tarihinde Stradivarius’tan bir pantolon siparişi verdim, 23 Mart’ta ürün kargoya verildi. Gönderi bir gün De Kargo ile yollandı ancak salı günü kurye ürünü şubeden almasına rağmen bugün cuma olmasına karşın paket hala elime ulaşmadı. Kargo takipte her gün “dağıtıma çıktı” görünüp akşam tekra...

Öne Çıkan Konular

Stradivarius müşteri hizmetleri Stradivarius iade süresi Stradivarius pantolon Stradivarius mağazaları Stradivarius sipariş
Benzer Şikayet Yaz