İPhone 14 Plus Teknik Servis Sorunu: Çözüm Bekleyen Isınma Ve Kapanma Problemi

İPhone 14 Plus telefonumu sık sık açılıp kapandığı için ve şarj anında aşırı ısındığı için, aynı zamanda ısındı uyarısı verdiği için Marmara Park AVM Troy mağazasına teknik servisine götürdüm.
Cihazım henüz çok yeni ve garanti kapsamındaydı, iki haftalık tamir süresinden sonra bana geri dönüş yapılmadı ve ben artık telefonsuz kaldığım için tekrar mağazaya gittim.
Görevli öncelikle gelip telefonda hiçbir sıkıntı olmadığını belirtti. Ardından 15 dakika kadar bekledim. Diğer gelen görevli ise telefonda son bir inceleme yaptığını ve telefonda sıkıntı olduğunu onayladı. Ve Apple onarım merkezine gönderildi. Tekrar bir hafta sonra telefonumu almaya gittim. Apple onarım merkezi tarafından herhangi bir donanımsal sorun görülmemiştir, şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak telefonum hala aynı hataları vermekte, sık sık açılıp kapanmakta.
Benim telefonum garantisi olduğu halde tamir edilmemiştir. Belki de hiçbir şekilde gönderilmedi. Belki de hiç bakılmadı.
Gerekirse bunu yenisiyle değiştirmek zorundalar fakat ben bunu kabul etmiyorum. Bu sorun çözülmezse ben Tüketici Hakları'na gideceğim.