to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Plus telefonumu sık sık açılıp kapandığı için ve şarj anında aşırı ısındığı için, aynı zamanda ısındı uyarısı verdiği için Marmara Park AVM Troy mağazasına teknik servisine götürdüm.
Cihazım henüz çok yeni ve garanti kapsamındaydı, iki haftalık tamir süresinden sonra bana geri dönüş yapılmadı ve ben artık telefonsuz kaldığım için tekrar mağazaya gittim.
Görevli öncelikle gelip telefonda hiçbir sıkıntı olmadığını belirtti. Ardından 15 dakika kadar bekledim. Diğer gelen görevli ise telefonda son bir inceleme yaptığını ve telefonda sıkıntı olduğunu onayladı. Ve Apple onarım merkezine gönderildi. Tekrar bir hafta sonra telefonumu almaya gittim. Apple onarım merkezi tarafından herhangi bir donanımsal sorun görülmemiştir, şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak telefonum hala aynı hataları vermekte, sık sık açılıp kapanmakta.
Benim telefonum garantisi olduğu halde tamir edilmemiştir. Belki de hiçbir şekilde gönderilmedi. Belki de hiç bakılmadı.
Gerekirse bunu yenisiyle değiştirmek zorundalar fakat ben bunu kabul etmiyorum. Bu sorun çözülmezse ben Tüketici Hakları'na gideceğim.
01.02.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum iPhone 16 Plus telefonum henüz daha 40 günlükken ısınmadan dolayı ekranımın yanlarında sarılık oluştu, ekran filmi çizgileşti. Bu süre zarfında Apple onarım desteğinden Apple Zorlu Center şubesine randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde cihazı g...
Garantisi devam eden Apple iPhone 14 Plus cihazımın kutusundan çıkan kablosu ve orijinal adaptörü ile şarj ederken, aniden şarj almayı kesti. Daha sonra şarj kablosunu kontrol ettim, şarj kablosunun ucu yanmıştı. Telefonun alt soket kısmı ise el değmeyecek derecede ısınmıştı. Kabloda sıkıntı olmuştu...
1.5 yıl kadar önce iphone14 Plus aldım. Ürün geçenlerde kapandı ve açılmadı. Yetkili servise götürdük ve 2 hafta kadar sonra bize cihazın orijinal olmayan parça ya da yetkisiz açılımdan kaynaklı olduğunu belirten ve tam olarak da cihaz arızasının nedenini belirtmeyen bir dönüş yaptılar. İPhone deste...
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...
İPhone 11 marka telefonum garantisi bitmeden ışıkları ile alakalı problem yaşadı ve garanti kapsamında Marmara Park Troy mağazasına teslim ettim. Üründe bir problem olmadığını olsa bile yazılım güncellemesi ile gitmiş olacağını söylediler. Sonra telefonun iki hafta kullanmadan yine aynı problemi yaş...
Yorumlar