İPhone 7 Plus Güncelleme Almadığı İçin Destek Talebi

Apple marka iPhone 7 Plus telefonumda yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Cihazımda şu anda iOS 15.8.8 sürümü yüklü olmasına rağmen daha yeni bir iOS sürümü için güncelleme bildirimi gelmiyor ve telefonu güncelleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 3 aydır bu şekilde devam ediyor.

Telefonumu 8000 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Cihazımın yazılımsal olarak desteklenmesini, telefonuma yeni iOS güncellemesinin verilmesini ve gerekli yazılım desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Apple’dan, cihazımın neden güncelleme almadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse telefonumun güncel iOS sürümüne yükseltilmesi için çözüm sunulmasını istiyorum.