İphone 17’de Yazılımsal Arızalar Ve Ekran Kilitlenmesi İş Akışımı Bozuyor

13 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cihazımda yaklaşık bir aydır yazılımsal olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Karşıdan arama geldiğinde yan kapama tuşundan sessize almama rağmen telefon farklı notalarda çalmaya devam ediyor. Ayrıca sosyal medyada gezerken farklı gönderilerin müziklerini birbirine karıştırıyor, sesler üst üste biniyor ve normal bir kullanım deneyimi sağlayamıyorum.

Buna ek olarak, iki kez arayüzde dokunmatik ekran tamamen takılı kaldı, ekran kendini kilitledi ve hiçbir işlem yapamadım. Telefonu yeniden başlatmak zorunda kaldım ve bu durum, hem işim hem günlük kullanımım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşimi telefon üzerinden yürüttüğüm için cihazı servise veremiyorum, telefonsuz kalma şansım yok.

Cihaz için ödediğim yüksek bedel karşılığında bu kadar temel konularda sorun yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Apple’dan, cihazımın bu sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse işimi aksatmayacak şekilde birebir değişim veya mağduriyetimi en az indirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.