13 telefonum kapandı

Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 yıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’...

Geçen yıl Apple iPhone 13 marka telefon aldım. iOS 26 güncellemesi yaptığım esnada telefonum, bilmediğim bir nedenle kapandı. Satıcımla görüşüp, garanti kapsamında onarılmasını ve mümkünse değişim talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine iki tane Apple servisine gönderildi, olumsuz yanıt aldım. Sonras...

İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesinden sonra kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kamerayı açtığımda uygulama donuyor ve ardından ekran tamamen siyaha düşüyor. Telefonu kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Bu sorunu...

İPhone 13 cihazımı sabah tam şarjlıyken kullandım ve şarjı %50'lere düştü. Tekrar şarja taktığımda "sıvı hatası" uyarısı aldım. Şarj cihazından kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı bir şarj aleti denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Akşam saatlerinde telefon tamamen kapandı. 24/06/2025 tarihinde...

iPhone 13 telefonum birden elimde kapandı. Kapandığında tuş kilidini yaptığımda tuş titriyordu, sonradan yeşil ışık yandı. Garanti tuşu olduğu için servise götürdüm. Sıvı teması olduğu için sıfır ürüne ücret gönderin, sıfır telefon gönderelim dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, sıvı temasının gara...

Bundan 10 ay önce almış olduğum iPhone telefonum bir anda kapandı. Arızanın sistemsel olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında olduğu halde yetkili servis Adana Başarı Teknik, telefonumun dışarıdan darbe aldığını iddia ederek garanti kapsamına almadı. Benden tamiratı için 34.000 lira para istediler....

11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k...

20.02.2025 tarihinde telefonum kapandı açılmadı kilitli kaldı açmak için yazılım güncellemesi atıldı. Oğluma ait tüm fotoğraflarım silindi yedeklememe rağmen silindi bunu asla kabul etmiyorum bütün silinen fotoğrafların yeri yüklenmesini rica ediyorum.

Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana kartının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum...

Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...

İPhone 13 cihazımın garanti sürecinden 13 gün geçti. Telefonum 4 gün önce bir anda ısınıp sarjı bitip kapandı ve yolda kaldım. Telefonu açtığımda 1 dakika geçmeden kapandı. 3 gün önce kabı çıkarttığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Farklı yerlerden batarya değiştirmek istedim fakat güvenemeyip y...

Bir ay önce Vodafone'dan telefon aldım ve bir ay geçti. Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Faturasını bile henüz ödemediğim halde, bu kadar para vermiş olmama rağmen sanki ikinci el bir telefon almışım gibi oldu. Bir ay kullanabildim ve sonrasında telefon kapandı, bir daha açılmadı. Şarja ...

iPhone 13 cihaz kullanıyorum. Telefonum gece şarjı bittiği için kapandı ve açıldığında ekran kilidinin şifresinin yanlış olduğunu bildirerek telefonumu kilitledi. Apple kimliğim kilitlendi ve telefonumu kullanamıyorum. Apple teknik desteğini aradığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını ve beklemem gerek...

Apple iPhone 13 Telefonum durup dururken kapandı ve ısındı servise gönderdim 9 aylık hiç açılmamış işlem görmemiş cihazı yetkisiz değişiklik sebebi gösterip geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Apple'dan savunması istenmesine rağmen hala savunma yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ...

Hepsiburada'dan 21/07/2022 tarihinde 111425077 sipariş kodu iPhone 13 128GB modeli bir telefon aldım. Telefon aşırı ısınma ve kendi kendine açılıp kapandı diye 09/02/2024 tarihinde Apple iletişime geçtim. Destek hattı telefonu Bodrum Gümüşelma Teknik Servise yollamamı söyledi. Telefon Apple onarım m...

Apple 13 kullanıyorum Onay mesajı almıyorum hattım Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım da Apple kullanıcılarının genelde bu sorunu yaşadığını söyledi. Apple müşteri hizmetleri aradım teknik servisim destek veremiyorum deyip yüzüme telefon kapattı. Acil çözüm istiyorum

iPhone 13'ü Vodafone bayisinden 2023 Ağustos ayının ortasında almıştım. Aralık ayının ortasında telefonumda hiçbir sorun olmaksızın kapandı. Hemen ertesi gün servise gönderdim. Servisten Apple merkezine gönderilip, oradan da onarım yapılmadan geri gönderildi. Sebep olarak 'cihazınızda yetkili olmaya...

1 hafta önce iPhone 13 aldım iOS 17.1 güncelledim. Sonra kamerada 0.5x bozuldu, bulanık renkler geliyor. 1 hafta sonra, yani bugün 5 Kasım sabahı şarj olmuyor. Buna bir çözüm var mı? Telefonu kapatıp şarja takıyorum yine olmuyor. Daha 1 haftalık bir cihaz, ilgilenen olursa sevinirim.

İPhone 13 telefonum var ve Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. Otomatik bağlanma özelliği yani tuşu kapalı olduğundan olmuyor ve açılmıyor. Yaklaşık bir aydır bu şekilde, kaç kez ağ ayarlarını sıfırladım, telefonu kapatıp açtım, şifreyi silip tekrar girdim. Bunun hakkında bilginiz var mı? Nasıl yapılır?

İMEI1:35077659745**** İME12:35077659762**** numaralı telefonu yurt dışında getirdim. 21.06.2023 tarihinde vergi dairesine 6091,30 TL yi vergi dairesine yatırdım telefonumu tescillenmediği yoğun internet sitenizden dolayı gerçekleştiremedim şimdi bana uyarı yapıyorsunuz 120 gün sonra telefonun kapana...