to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2024 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımla çok ciddi bir batary...a sorunu yaşıyorum. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da yaşadığım durumun olağan bir kullanım sonucu değil, tehlike arz eden bir ürün/pil sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürüne ait f
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell'den Apple iPhone 13 satın aldım. Telefonu yakl...aşık 7 ay sorunsuz kullandım. Bir gün telefonu şarja taktım. Bir süre sonra
iPhone 13 telefon aldım, 5 ay oldu alalı. Telefonum açılmıyor. Tam 150 km uzaklıktaki servise elden teslim etmem gerekti...ğini söylediler. Götürdüm; 1 hafta sonra yazılım hatası olduğunu, düzeltildiğini söylediler. Tekrar gittim, aldım. 1 saat sonra tekrar kapandı telefon ve ben tekrar 150 km gitmem g
Apple iPhone 13 kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma esnasında telefonun ekran...ı kendi kendine gidip geliyor, cihaz aşırı ısınıyor ve ekran açıkken arkadan ışık patlayıp telefon kapanıyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de telefonu sağlıklı bir şekilde kulla
2024 yılı ekim ayında Vodafone üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldı...ktan yaklaşık 4 ay sonra telefonun uçak modu ve Bluetooth özelliği açılmamaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak yaklaşık bir ay sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmad
"Telefonumun pilinin serviste değişimi yapıldı teşekkürler"
Temmuz 2022’de satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki yıldır sorunsu...z şekilde kullanıyordum. Ancak son beş gün içinde hiçbir uyarı ya da belirt
Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 y...ıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’
Geçen yıl Apple iPhone 13 marka telefon aldım. iOS 26 güncellemesi yaptığım esnada telefonum, bilmediğim bir nedenle kap...andı. Satıcımla görüşüp, garanti kapsamında onarılmasını ve mümkünse değişim talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine iki tane Apple servisine gönderildi, olumsuz yanıt aldım. Sonras
"Ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapıldı"
İPhone 13 cihazımı sabah tam şarjlıyken kullandım ve şarjı %50'lere düştü. Tekrar şarja taktığımda "sıvı hatası" uyarısı... aldım. Şarj cihazından kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı bir şarj aleti denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Akşam saatlerinde telefon tamamen kapandı. 24/06/2025 tarihinde
iPhone 13 telefonum birden elimde kapandı. Kapandığında tuş kilidini yaptığımda tuş titriyordu, sonradan yeşil ışık yand...ı. Garanti tuşu olduğu için servise götürdüm. Sıvı teması olduğu için sıfır ürüne ücret gönderin, sıfır telefon gönderelim dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, sıvı temasının gara
Bundan 10 ay önce almış olduğum iPhone telefonum bir anda kapandı. Arızanın sistemsel olduğunu düşünüyorum. Garanti kaps...amında olduğu halde yetkili servis Adana Başarı Teknik, telefonumun dışarıdan darbe aldığını iddia ederek garanti kapsamına almadı. Benden tamiratı için 34.000 lira para istediler.
11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine... kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k
20.02.2025 tarihinde telefonum kapandı açılmadı kilitli kaldı açmak için yazılım güncellemesi atıldı. Oğluma ait tüm fot...oğraflarım silindi yedeklememe rağmen silindi bunu asla kabul etmiyorum bütün silinen fotoğrafların yeri yüklenmesini rica ediyorum.
"Apple destek'ten Nihan Hilal Hanıma benimle ilgilenip sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Instagram hikayelerimden sesi açık olmasına rağmen ses gelmiyor. Başkalarının hikayelerinden de gelmiyor. Telefonum iPho...ne 13 teknik sorun sanırım telefonu kapatıp açtım yine yok ses. Çıktım geri giriş yaptım yine yok. Nasıl düzelir bu sorun lütfen bir yardım edin
Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana ka...rtının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu.... 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi
iPhone 13 kullanıyorum. Aldığım günden beri telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor. WhatsApp hikayelerinde p...aylaşılan videoların sesi çıkmıyor. Telefon görüşmesi yaparken telefon kapanıyor. Donma ve kasma yapıyor, çok ısınıyor telefon. Aldığım günden beri sürekli teknik servisten uzaktan
"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."
İPhone 13 cihazımın garanti sürecinden 13 gün geçti. Telefonum 4 gün önce bir anda ısınıp sarjı bitip kapandı ve yolda k...aldım. Telefonu açtığımda 1 dakika geçmeden kapandı. 3 gün önce kabı çıkarttığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Farklı yerlerden batarya değiştirmek istedim fakat güvenemeyip y
Biraz önce, saat 17:03'de, 444 9 795 numaralı iPhone müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp destek hattına ulaşmak istedi...m, paylaşacağız demelerine rağmen iletmediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, durumu belirtmeme rağmen yanlış yeri aradınız deyip iyi günler bile demeden yüzüme kapattı temsil
Bir ay önce Vodafone'dan telefon aldım ve bir ay geçti. Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Faturasını bile hen...üz ödemediğim halde, bu kadar para vermiş olmama rağmen sanki ikinci el bir telefon almışım gibi oldu. Bir ay kullanabildim ve sonrasında telefon kapandı, bir daha açılmadı. Şarja
iPhone 13 cihaz kullanıyorum. Telefonum gece şarjı bittiği için kapandı ve açıldığında ekran kilidinin şifresinin yanlış... olduğunu bildirerek telefonumu kilitledi. Apple kimliğim kilitlendi ve telefonumu kullanamıyorum. Apple teknik desteğini aradığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını ve beklemem gerek
| Şarj | Lightning - USB Kablosu |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.1 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 3227 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 4 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 60 fps |
| İşlemci (Chipset) | Apple A15 Bionic |
| Ekran Cözünürlügü | 1170x2532 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
