İpekyol Yanlış Bilgilendirme

Gaziantep Beylerbeyi İpekyol şubesinde bugün Asel markalı üçlü fişli priz almak için alışveriş yaptık. Reyonda ürünün fi...yatı 129,90 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimizde fiyat 329,90 TL olarak geçti. Reyon etiketleri güncellenmediği için kasada bambaşka bir fiyatla karşılaştık. Kasada fark...

Konya Kent Plaza AVM’deki İpekyol şubesinde bugün yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında farkla ...karşılaştım. 2.800 TL tutarında iade param bulunuyordu, bu tutarı kullanarak toplam 3.000 TL’lik iki parça ürün aldım. Aradaki farkın 200 TL olması gerekirken, kasada benden 398 TL...

Ankara Panora AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım bir ürünü aynı mağazadan değişim yapmama rağmen iade sürecinde mağaz...a yetkilileri kartla ödediğim 3.750 TL’nin tamamını geri ödemiyor. Yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı için sadece hediye kartı verebileceklerini, nakit/karta iade yapamayacaklarını söylüy...

Geçen hafta Maraş boğazındaki İpekyol fuar standından yaklaşık 1.389 TL ödeyerek bir büstiyer satın aldım. Ödememi kartl...a yaptım. Ertesi gün tekrar fuar alanına gittiğimde aynı üründe “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu duydum. Kasaya gidip bir gün önce bu ürünü aldığımı, neden bu kampanyadan...

İpekyol’dan 5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sıp0495596504204 numaralı mor v yaka basic t‑shirt siparişim tarafıma hiç te...slim edilmediği halde sistemde 8 Eylül’den beri “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana ulaşmadı, ne ben ne de komşularımız bu kargoyu teslim almadık. İpekyol müşteri hizmetle...

İpekyol online mağazadan iki bluz, bir yelek ve bir pantolon olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Yelek ve iki bl...uz DHL Kargo ile, pantolon ise Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Öncelikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen pantolonun kargosu çalıştığım okula geldi. Teslimat sırasında kargo görevlisi pa...

1 Eylül 2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0516*******92 numaralı, iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. 4 Eylül’de her iki... ürünü de Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı paket ve aynı iade kodunu kullanarak eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen İpekyol yalnızca bir ürünümün iadesini gerçekleştirdi, diğer ür...

5.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00–14:30 civarında Enntepe İpekyol Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...İpekyol’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada bir jean denemek istedim, o sırada görevli iki çalışan ekrandan bir şeyler bakıp kendi aralarınd...

İpekyol mobil uygulama üzerinden doğum günü indirimi ile “çift parça triko” isimli bir ürün satın aldım. Aldığım ürün çi...ft parça olmasına rağmen tek parça gönderildi ve ayrıca defolu çıktı, bu yüzden 14 Mayıs 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğum günü ind...

22 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Co üzerinden takı, sandalet, terlik ve çantadan oluşan sco479097105596 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca sistemde “Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve bu süre içerisinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bilgi almak için müş...

Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan bir çantayı Ekim 2025’te satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasın...a rağmen çantanın derisi tamamen soyuldu, üzerindeki desenler neredeyse kayboldu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Temmuz 2026’da faturası İpekyol’a ait olduğu için ürünü İpekyo...

14.08.2026 tarihinde İpekyol’dan Only markalı 2 adet elbise satın aldım ve 8.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim ...hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin 15.08.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ancak kargo bana hiç gelmedi. Kargo kodunu öğrenmek için İpeky...

23.08.2026 tarihinde saat 20.00–21.30 arasında Sakarya Serdivan AVM İpekyol mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bir alışverişimde, hem hediye kartımı hem de kartımdaki puanları birlikte kullanmak istediğimi satış danışmanına ilettim. Kendisi bunun müm...

İpekyol’un kendi internet sitesinden 16 Ağustos 2026 tarihinde siyah düz ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra ayakkabının üzerinde yer alan etikette fiyatın 2.399,70 TL olduğunu gördüm, ancak bu ürünü bana 4.000 TL üzerinden satmışlar. Üzerinde açıkça 2.400 TL yazan bir ürünü daha yükse...

Fethiye mağazasından Mayıs ayında birkaç ürün satın almıştım. Aldığım yeni sezon ürünlerin içinde 1 pantolonun bedeni ol...madığını için buradan alın Marmaris'te değiştirebilirsiniz ürün mevcut dediler. 2 hafta sonra Marmaris Marinaya gittim personel satın aldığım bütün ürünleri getirin onların hepsini...

13.08.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından Sıp0404932001629 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm depodan hâlâ çıkm...adığı için hem ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de bu süreçte sistem üzerinden hiçbir şekilde adres güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

21.07.2026 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden sıp046********55 numaralı siparişimle satın aldığım “zincir aksesuarlı ela...stik kemerli elbise” ürününün kemer aksesuarı, web sitesindeki ürün görselinden farklı ve eksik olarak tarafıma kargo ile teslim edilmiştir. Ürün sayfasında kemer üzerinde metal zi...

İpekyol’un doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günü...m 28 Temmuz'daydı. Doğum günü indirimi herkese farklı sürelerle tanımlanırken bana herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmedi. Ben kampanya hakkında bilgi almak için çağrı merkezini ...

İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online ...

İpekyol mobil uygulamasından 27.07.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için “çift askılı deri görünümlü çanta” sipariş...i verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” göründüğü için 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sesli yanıttan siparişimin kargolandığı bilgisini...

Temmuz 2026’da İpekyol’dan dantel detaylı beyaz bir yeleği 3000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Trendyol’da Vaggon m...arkasının birebir aynı görünüme sahip dantel detaylı beyaz yeleğini sepette yaklaşık 678,99 TL’ye satıldığını görünce kendimi ciddi anlamda kandırılmış hissettim. Aradaki uçurum fi...

İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st...