İpekyol Yanlış Bilgilendirme

2 Mayıs 2026 sabah saatlerinde StarCity AVM’deki İpekyol mağazasında, Garage günlerinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 3.694... TL’lik alışveriş için kasada 45 dakika kuyruk bekledim. Sıra bana geldiğinde, önümdeki iki kişinin ürün ayırtmış olduğunu ve kasadaki personelin bu ürünlerle ilgilendiğini gördüm....

İpekyol’un doğum günü kampanyası kapsamında hem İpekyol hem de Twist markası için hesabıma %30 indirim tanımlandı. Bugün... web üzerinden alışveriş yapmak için her iki markadan da ürünleri sepetime eklediğimde, bu doğum günü indiriminin hiçbir şekilde sepetime yansımadığını gördüm. Sistem, sadece 6000 ...

İpekyol’dan 211296516129 numaralı online siparişimde toplam 699,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ett...im ve iadenin kabul edilip ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Sürecin uzamasına rağmen ne ödeme yap...

İpekyol’dan sıp0331539604404 numaralı internet siparişimdeki ürünlerin bir kısmını iade etmek zorunda kaldım. Pantolon, ...mont ve defolu gelen kolyeyi tek büyük kutu içinde, Yurtiçi Kargo aracılığıyla 198583 proje kodu ve r10275375 iade kodu ile gönderdim. Kutunun içinde tüm ürünler birlikte olmasına ...

22.04.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir tulum sipariş ettim. 23 Nisan’da İstanbul Fatih’...teki adresime teslim edilen kargo beni gerçekten şok etti; tulum son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve ürünün esas ve tek aparatı dikiş yerinden kopmuş halde gönderilmişt...

Bugün İpekyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim, ancak doğum günü indirimim s...epette hiçbir şekilde uygulanmadı. Doğum günü indirimi görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde tutardan düşmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim faka...

İpekyol internet sitesinden gift cardın aldım hediye olarak. Fakat kart ne internet alışverişlerinde ne de mağazada geçm...edi. Aramadım aktif olduğunu söylediler fakat hala kart geçersiz diyor. Rezil oldum aldığım kişiye.

12.04.2026 tarihinde İpekyol Margi Outlet mağazasından İpekyol Monogram çanta satın aldım. Ürünü kasada tamamen sağlam v...e sıfır bir ürün gibi tarafıma sattılar, herhangi bir şekilde teşhir ya da defolu olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bugün ürünü detaylı incelerken çantanın sapının kopuk oldu...

İpekyol mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım doğum günü kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyor...um. Her yıl doğum günü haftamda tarafıma otomatik olarak %30 indirim tanımlanırken, bu yıl 6–12 Nisan tarihleri arasında geçerli olması gereken indirimim hiçbir şekilde tanımlanmad...

İpekyol ve Twist web mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde İpekyol’dan aldığım ürünler...in İpekyol hesabımda görünmediğini, Twist tarafında göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hesap birleştirme işlemi önerildi, hesaplar birleştirildi ancak sorun yine devam etti. No...

10 Nisan’da Bodrum Marina İpekyol mağazasından yaptığım alışverişte “15.000 TL’ye 5.000 TL indirim” kampanyasından yarar...lanmak istedim. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 14.997 TL tuttu, hediye paketi ve karton çanta ile birlikte 10 TL daha ödeyerek aslında 15.007 TL’ye ulaştım. Ancak kasada hediye pa...

İpekyol’un uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde 1.550 TL ödeyerek bir ...saat satın aldım. Sipariş numaram sıp0330612607467. Ancak 01.03.2026 tarihi...

03.04.2026 tarihinde İpekyol’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sıp0...482898503224 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 07.04.2026 tarihinde siparişimin stokta bulunmaması gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ürünün sto...

İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 1 Nisan..., ancak kampanyanızın yalnızca doğum günü haftasında ve pazar gününe kadar geçerli olduğu bilgisini maalesef net bir şekilde öğrenemedim. Tarafıma bu konuda herhangi bir SMS veya b...

İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. T...oplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*...

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, göndericisi İpekyol olan ve takip numarası 180948045 olan kargom için 1 N...isan Çarşamba günü “evde yok” denilerek teslim edilemediği bilgisi girilmiştir. Ancak o gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen, bilgim ve ...

17.03.2026 tarihinde İpekyol’dan 180676834 numaralı siparişi verdim. Bayram dolayısıyla kargo çıkışı bayram sonrasına ka...ldı ve teslimat tarihi olarak 28.03.2026 görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt...

Yıllardır İpekyol’dan alışveriş yapan ve exclusive üye olan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çok kı...rıldım. 7 Mart tarihinde online olarak verdiğim siparişimde dört beş parça ürün aldım, bunlardan yalnızca birini tutup diğerlerini iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden ikisi s...

İpekyol Ürün siparişini 5 gün sonra iptal ettiler. Online'dan sipariş ettiğim ürünü 5 gün sonra tedarik sağlanamadı diye... bildirim geldi. Ürünün diğer kombini geldi madem en başta aynı gün içinde bildirseydiniz diğer ürün de gelmeseydi tedarik sağlayamayacağınız ürünü neden satışa koyuyorsunuz

İpekyol’un doğum günü kampanyasını, sistemlerindeki hatalar ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 23 Şubat’tan beri kesinlikl...e kullanamıyorum. Doğum tarihim 28 Şubat olmasına rağmen, mağaza ve online sistemlerinde 11 Mart olarak, farklı bir hesapla tanımlanmış görünüyordu. Bunun üzerine hesap birleştirme...