to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 169.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu hayat sigortası poliçesi yapıldı ve 10.518,66 TL tutarındaki bu bedel kredi tutarımdan tahsil edildi. Sigorta poliçesinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçenin iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı belirtildi ve bu nedenle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sözleşme veya onay ekranında sigortanın zorunlu olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce farklı bankalardan kullandığım kredilerde sigorta poliçesi iptalinde böyle bir sorun yaşamadım.
Kredi referans numaram: 207096120’dir. ING Bank telefon bankacılığı üzerinden şikayet kaydı oluşturmak istedim ancak bu talebim de karşılanmadı. BDDK, tüketicinin korunması hakkında kanun ve sigortacılık mevzuatı gereği, hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek 10.518,66 TL tutarındaki bedelin hesabıma iadesini, kredi faiz oranımda ise hiçbir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 207810442 referans numarası ile 2025 Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5000***18 poliçe numaralı 17.246 TL tutarındaki zorunlu hayat sigortası yapılmıştır. Kredi başvurumun tamamı devam etmektedir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebli...
06.10.2025 tarihinde ING Bank Mobil uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 17.223,24...
31 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 8.624,92 TL tutarında hayat sigortası bedeli zorunlu olarak kesildi. 209459310 referans numarası ile kullandığım 125.000 TL'lik krediye bağlı olarak düzenlene...
Yorumlar