Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Göz Ardı Ediliyor


ING Bank mobil uygulaması üzerinden 207810442 referans numarası ile 2025 Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5000***18 poliçe numaralı 17.246 TL tutarındaki zorunlu hayat sigortası yapılmıştır. Kredi başvurumun tamamı devam etmektedir.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesi ve ücretin hesabıma aktarılması talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilerek, 17.246 TL tutarındaki ücretin hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



23 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 345.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası bedeli kredi tutarından otomatik olarak kesildi ve poliçe numarası 5002***24 olan zorunlu hayat sigortası başlatıldı. Bu işlem sırasında on...


25 Ağustos 2025 tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden başvurduğum ve kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, 7.469,19 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi sözleşme numaram: 208865531’dir. Kredi başvurumdan yaklaşık 2 saat sonra internet ban...
Yorumlar