to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 207810442 referans numarası ile 2025 Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5000***18 poliçe numaralı 17.246 TL tutarındaki zorunlu hayat sigortası yapılmıştır. Kredi başvurumun tamamı devam etmektedir.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesi ve ücretin hesabıma aktarılması talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilerek, 17.246 TL tutarındaki ücretin hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2782322 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
