Unutulan Hesap Ve Zorlaştırılan Kapatma Süreci

E-devlet programına girerek 'mevduat' yazdığımda ING Bank A.Ş. görüyorum. Ben ING Bank ile çalışmıyorum ve mevduat hesabımın kapatılmasını istiyorum. 0850 222 0600 telefonlarını arayıp kapatmak istediğimde bana kart şifrenizi veya mobil şifrenizi girin diyor müşteri temsilcisi. Ama ben çalışmadığım bankanın bu bilgilerini bilmediğim için işlem yapamayarak kapattık.
Acilen benim hesabımı kapatır mısınız?


Seneler önce ING Bank'tan hesap açılmış, içinde 0.12 kuruş kalmış. E-Devlet'ten gördüm, dün ING Bank şubesine uğradım. 'Biz kapama işlemi yapamıyoruz, çağrı merkezini aramanız lazım,' dediler. Akşam çağrı merkezini aradım, şubeden verilen şifreyi girdim, sistem 'şifreniz bloke olmuş' dedi. Sonra tek...

Maaş hesabım olan ING Bank yaşadığım şehirdeki şubesini kapatmıştır. En yakın şube 325km uzaklıktaki Samsun'dadır. Yüz yüze hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Engelliyim. 1 ay önce telefon hattımı değiştirdim. 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerinden banka uygulamasını kullanabilmem için ye...
ING bankasındaki hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak bulunduğum şehirdeki şubelerini kapattıkları için sadece telefon ile ulaşmak mümkün oluyor. Bankayı arıyorum lakin kart şifresi veya mobil bankacılık şifresi soruyor ve başka türlü müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanmıyor. Bankanın kartını ve mob...
Yorumlar