Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Uygulamasında NFC Zorunluluğu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

ING Mobil Uygulamasında NFC Zorunluluğu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
profile
Berat
20 Eylül 2025 00:50
906

ING alışveriş kredisiyle Teknosa Tokat şubesinden iPhone 13 aldım. ING Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, yalnızca NFC okuma yöntemi sunuluyor. Ancak telefonumda NFC okuma işlemi gerçekleşmiyor ve başka bir giriş seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

3 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir denememde başarılı olamadım. Ayrıca ING müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kredi işlemi garanti kapsamında ve tüm işlemlerimi yasal olarak gerçekleştirdim. Alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 10:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Eylül 2025 14:21

2791192 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve NFC İle Kimlik Okutma Sorunu

profile
Ahmet
16 Eylül 2025 13:38
376
ing-mobil-uygulamasinda-sifre-blokesi-ve-nfc-ile-kimlik-okutma-sorunu-1.jpg

ING Bankası Mobil Uygulamasında NFC İle Şifre Alamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Emine
28 Ağustos 2025 13:15
544
ing-bankasi-mobil-uygulamasinda-nfc-ile-sifre-alamiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.docx
5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
25 Mart 2025 18:10
1.120
"Teşekkür ederim."
ING Bankası İle Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ING Mobil Bankacılık Çip Okumuyor Hatası

profile
Ümit
13 Mayıs 2024 21:10
2.726

ING Bank Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
Sercan
08 Ekim 2025 23:37
1.007
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri