Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33925631

Kredi Borcu Bilgisine Ulaşamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
İrfan
ING
12 Ekim 2025 01:22
360

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Yalova şubesinden Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden verilen bir IBAN numarasına krediyle yapıyorum ve 2 aydır düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son ayın ne kadar borcum kaldığını bir türlü öğrenemedim.

Bu süreçte hem Teknosa hem de ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve borç dökümümü öğrenemedim. Elimdeki fatura numarası: fjh2025000001124.

ING Bank’tan kalan kredi borcumun detaylı dökümünü ve toplam ne kadar borcum kaldığını açıkça öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

ING Logo
ING
13 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
13 Ekim 2025 10:19

2795870 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası Kredi Ödemesinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

profile
Mehmet
ING
07 Mayıs 2025 14:00
1.034

Banka borcumu ödeyemiyorum. Teknosa'dan telefon aldım, ING Bankası'nın TeknoKredi'sini kullanarak 3 taksit ile telefonu satın aldım. Kredi ödeme zamanı geldiğinde, kredimi ödemek istediğimi belirterek ING Bankası'nı aradım. Çünkü elimde ne bir IBAN ne de bir banka hesap numarası var. Ancak ING Banka...

ING Bankası Kredi Ödemesinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

Adıma Bilgim Dışında Açılan Kredi Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şehriban
ING
21 Haziran 2025 11:31
713

Tarih: 21.06.2025 Konu: ıng Bank Adıma Bilgim Dışında Açılan Kredi hakkında Şikayet Ben Şehriban Y***, Teknosa üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile, 3 taksitli şekilde gerçekleştirdim. İlk taksit olan 11.990 TL tutarındaki ödemeyi ise ödeme planına uygun o...

Adıma Bilgim Dışında Açılan Kredi Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum
5
Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kredi Ödeme Sorunu

profile
Mürvet
ING
25 Şubat 2025 12:40
604
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
4
Günnur sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Bankasının Taksit Ödemiş Olmama Rağmen Destek Hesap Kullanması

profile
Günnur
ING
16 Ağustos 2024 16:44
1.296
"ING destek hesabın TeknosaCell in benden tahsil ettiği ama bankaya aktarmadığı taksit nedeni ile işletildiğini ve bu nedenle adıma faiz tahakkuk ettirildiğini belgeledi teşekkür ederiz"

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Emirhan
ING
21 Kasım 2024 12:28
949

Merhaba, Teknosa'dan telefon aldım ve ING Bank ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, borcumu öğrenmek istiyorum. Sürekli şifre detayı girerek konuşmayı yarıda kesiyorlar, hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Hiçbir bankaya ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bankanın bana d...

Öne Çıkan Konular
ING Kredi ING müşteri hizmetleri ING müşteri hizmetleri ING Kredi yapamıyorum ING şubeleri ING yapamıyorum ING borç ING teknosa
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri