Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nihat sonuçtan memnun değil

Şube Olmaması Nedeniyle Krediye Erişimde Mağduriyet

profile
Nihat
08 Aralık 2025 21:58
195

ING Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kampanyalarınızdan yararlanmak istiyorum. Ancak bunun için mutlaka ıslak imzamın olması gerektiği, bu nedenle de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bulunduğum ilde ve çevre illerde ING şubesi bulunmadığı için bana Ankara’ya gitmem gerektiği ifade edildi. Bu bilgi yaklaşık iki ay önce tarafıma iletildi.

Şubeniz olmadan hesap açılması ve ihtiyaç kredisi kampanyasına dahil olunamaması benim açımdan ciddi mağduriyet yaratıyor. Şube olmaması müşterinin değil, bankanın çözmesi gereken bir organizasyon sorunu olmalı. Islak imza işlemini noter ya da farklı bir resmi kanal üzerinden çözmeniz mümkünken, müşterilerinizden başka illere gitmesini beklemeniz hem zaman hem de maliyet açısından büyük bir yük oluşturuyor.

Islak imza sürecinin uzaktan veya ikamet ettiğim ildeki noter ya da benzeri bir kurum üzerinden tamamlanabilmesi için tarafıma kolaylık sağlanmasını, ihtiyaç kredisi kampanyanızdan da bu mağduriyet giderilerek faydalanmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum.

09 Aralık 2025 14:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

09 Aralık 2025 14:50

2810666 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şube Eksikliği Ve Islak İmza Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Erdi
15 Eylül 2025 16:38
427

profile
Emre
27 Ekim 2024 22:21
462

Islak İmza Sorunu Nedeniyle ING'den Maaş Ürünlerini Kullanamıyorum

profile
Yağız
21 Kasım 2025 12:10
289
3
İlayda sonucu yetersiz buldu

ING Bank'ta Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru İptali Talebi

profile
İlayda
15 Ekim 2025 22:30
834
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri