to read complaints and reviews, or file yours.Şube İletişim Sorunu ve Hizmet Memnuniyetsizliği
İng Bank Tunalı Hilmi Şubesi'ne yarım saatten fazla sürede ulaşılamadı. Bu bankadan paramı alabilsem, bir daha önünden bile geçmem. Sistemlerinin başından sonuna kadar sorunlu olduğunu düşünüyorum; nasıl hala batmadıklarını anlamıyorum. Şubeden beni arayan hanımefendi, 'Probleminiz çözülmezse şubeyi arayın, hallederiz' demişti. Ancak bunu söylerken ses tonundaki alaycı tavırdan telefonları açmayacaklarını anlamalıydım.
Gelişme
ING Bank Tunalı şubesine 1 aydır telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve problemim bir türlü çözülemiyor. Son olarak Özge Hanım isimli bir çalışan dahili numarasını verdi fakat ona da ulaşmak mümkün olmadı. Şubeye ulaşamamak ve sorunuma çözüm bulamamak beni mağdur ediyor.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2771630 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
