Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 14:28
1.054

27.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanım aşamasında, onayım ve bilgilendirmem olmadan 78,78 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden düzenlendi (Poliçe No: 5002***24). Sigorta işlemi zorunlu olarak eklendi, tarafıma herhangi bir alternatif veya seçenek sunulmadı ve ayrıca bu konuda hiçbir bilgilendirme ya da onay alınmadı.

Konu ile ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve bu durum yalnızca bir kez yaşandı. Kredi başvuruma ait referans numaram: 213024640.

Onayım dışında yapılan sigorta kesintisinin iptal edilerek, 78,78 TL tutarındaki sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

03 Kasım 2025 14:39

2801070 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank'tan Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kerem
18 Mart 14:47
50

Hayat Sigortası Zorunlu Kılınması Ve İadesi İçin Şikayet

profile
Ömer
06 Ocak 11:47
952
Tüm ING Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri