to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Konut Eşya Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Ücret
17 Kasım 2025 sabah saat 10:00’da tarafıma gelen SMS ile bilgim ve onayım olmadan 31242818 numaralı konut eşya sigortasının yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu işlem için hesabımdan çekilen 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2804671 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sigortayı hediye ettiklerini tamamıyla ücretsiz olduğunu, dilersem mobil uygulamadan iptal edebileceğimi söylediler. 10 kasımda tarafıma bilgilendirme SMS'i attıklarını söylediler ama kesinlikle öyle bir mesaj yok. Yine de dönüşleri için teşekkür ediyorum
