Mobil Bankacılıkta Yaşanan Sorun Ve Şube Destek Eksikliği

Hayrettin

ING

11 Ekim 2024 11:001.415

ING Bank mobil uygulamasından ING'li ol seçeneğine tıklıyorum, bilgileri giriyorum ama hata veriyor. Yetmedi, Pendik şubesine gittim. Oradaki personele durumu anlattım, sadece mobilden hesap açılışı yapıldığını, buradan açılamadığını belirtti. Çok kötü bir banka.

1 Destek

ING

11 Ekim 2024 11:18 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Hayrettin A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

11 Ekim 2024 13:31

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Ve İlgisizlikten Kaynaklanan Memnuniyetsizlik

Gülsüm

ING

20 Şubat 2025 12:54632

ING Bank çok kötü bir banka. 3 gündür müşteri temsilcisine de Pendik şubesi...ne bağlanıyorum. Kesinlikle müşterisini yıldırmak için yapıyor sonunda pes ...

ING Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Tuğba

ING

9 Mayıs 2024 09:371.483

ING Bank kadar kötü bir bankacılık görmedim. Mobil bankacılık şifremi unuttum. Yenileyeceğim. Ya kart ya da NFC destekli... telefon istiyor. Bende ikisi de yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşme yapmak için şifre girmen lazım diyor. Bilmiyorsan şubeye git diyor. Ama ne yok? ING Bank şubesi. Böyle ...

ING Bankası'nın Yetersiz Hizmetleri

Öykü

ING

27 Mart 2025 13:36445

Öğrenci olarak 6 aylığına yurt dışına gideceğim ve ING'den hesap açmam gerekiyor. Başvuracağım ülkenin kabul ettiği bank...alar arasında Türkiye'de sadece ING'nin şubesi var. Ancak o kadar kötü bir mobil uygulama ve müşteri hizmetleri sisteminiz var ki beni üç gündür müşteriniz yapamıyorsunuz. Bir bank...

ING Mobil Uygulama Sorunları!

Uğur

ING

17 Kasım 2024 14:57853

ING mobil uygulaması, Müşteri olduktan sonra uygulamaya giriş yapmak için uğraştım. Şifre adımına geldik, müşteri hizmet...lerini arıyorum, 'Biz buradan yardımcı olamayız, şubeye gidin' diyorlar. Kardeşim, ne diye var bu mobil bankacılığınız o zaman? Zaten şubeye gitme fırsatım olsa sizi niye arayayım ...

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vedat

ING

22 Mart 2025 02:34724

ING Bankasından hesap açtım, kartım kurye ile geldi ama mobil bankacılığa bir türlü giremiyorum. Bilgilerimin doğru olma...dığı söyleniyor, ne yaptıysam giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Hiçbir yerde kartımı kullanamıyorum.