Ana Sayfa
ING
Migros İadesi ING Hesabıma Yatmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34293262

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Migros İadesi ING Hesabıma Yatmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Saliha

ING

20 Kasım 2025 16:29

205

5 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım bir alışverişin 820 TL tutarındaki iadesi, ING Bank vadesiz hesabımın sonu 0001 ile biten hesabıma halen yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Bu süreçte ING Bank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve bilgi alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ING Bank’ın müşteri hizmetleri tarafından tarafımla iletişime geçilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

migros-iadesi-ing-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Gelişme

30 Kasım 2025 13:48

ING Bank kartımla Migros online üzerinden yaptığım bir alışverişin 820,05 TL’lik iadesi uzun süredir hesabıma yatırılmadı. İade işlemi görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi.

Bu süreçte ING Bank ile defalarca iletişime geçtim ancak iademin yapılamadığı, bir çözüm üretilemediği söylendi. Ne mağduriyetim giderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi.

ING Bank’tan Migros online üzerinden yapılan bu alışverişe ait 820,05 TL tutarındaki iademin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

migros-iadesi-ing-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

ING

20 Kasım 2025 16:51 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

20 Kasım 2025 16:51

2805461 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Saliha

25 Kasım 2025 07:39

Migros iadeyi yapmış siz bunu nasıl göremiyorsunuz sistemden. Benim hesap hareketlerimde iade yok. Benden iptal ettiğime dair görsel istiyorsunuz. Bu işler sistemle mi görselle mi oluyor? Her konuda yetersiz bir bankasınız. Maile bunu da yolladım oda ulaşmadı diyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Faruk

ING

07 Ağustos 2025 09:11

486

20 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank ATM’sinden mevcut vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve halen görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Sorunun çözümü için ING Bank müşteri hizmetleriyl...

ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

Hakan

ING

06 Kasım 2025 15:44

585

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...

hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek

ING İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Bekir

ING

17 Ekim 2025 16:08

418

15.10.2025 tarihinde ING Bank’a yeni müşteri olarak Hangikredi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri danışmanından SMS yoluyla “IBAN’a para yatırın” şeklinde bir mesaj aldım ve gerekli ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrasında tutar tarafıma iade edildi. Başvurumun sist...

ING Bankası'ndan İade Edilmeyen Para Transferi Mağduriyeti

Faruk

ING

07 Ağustos 2025 16:12

897

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

ING Kesilen Ücretin Hesabıma İade Edilmemesi

Volkan

ING

16 Aralık 2023 09:45

225

İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişi iptal etmeme rağmen ürün ücreti hesabımdan kesilip 20-25 gündür hesabıma yatmamakta dir. Kurumsal olan firma ile görüşüyorum ertesi günü bankaya iadesini yaptığını belirtmesine rağmen bu kadar basit bir sorunu ING banka çalışanları beni mağdur etmeye deva...