ING İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Bekir · 2025-10-17T16:08:52+03:00

15.10.2025 tarihinde ING Bank’a yeni müşteri olarak Hangikredi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri danışmanından SMS yoluyla “IBAN’a para yatırın” şeklinde bir mesaj aldım ve gerekli ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrasında tutar tarafıma iade edildi. Başvurumun sistemde tamamlanmadığı uyarısını aldım ve ING Mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat her defasında yalnızca bilgisayar yanıtı alabiliyorum ve canlı bir müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm veya açıklama alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bir an önce canlı bir müşteri danışmanına bağlanarak başvurumun durumu hakkında net bilgi almak istiyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2797839 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusunda Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oğuz

ING

379

15.10.2025 tarihinde saat 19:00 sularında ING mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri kampanyası kapsamında 50 bin TL’lik kredi başvurusu yaptım. Tüm bilgileri eksiksiz girdim, ancak başvurunun son adımı olan görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletildim. Gece 22:00’ye kadar ulaşamadım ve siste...

ing-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusunda-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

ING Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

Merve

ING

467

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...

ING Mobil'de Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İlhan

ING

1.881

ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...

ING Bank Hesap Açma Sürecinde Destek Alamama Ve İşlemlerin Tamamlanamaması

Elif

ING

579

16.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için hesap açma başvurusu yaptım. Ancak süreçte ilerleyemiyorum çünkü yüz yüze görüşme sağlanamıyor ve bu nedenle hesabım bir türlü açılamıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir ş...

1 Destek

ING Mobil Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde Saatlerce Bekletildim

Can

ING

766

16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...