Ana Sayfa
ING
Hesap
MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabım Bloklandı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

ID:35505086

MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabım Bloklandı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ceylan

ING

19 Mart 23:01

255

Kasım ayından beri ING Bank Pendik Şubesi’indeki hesabımda bulunan 255.000 TL’ye güvenlik gerekçesiyle MASAK incelemesi sebebiyle bloke konulduğu söylendi. O tarihten bu yana defalarca bankaya gitmeme rağmen blokenin neden konulduğuna ve süreçle ilgili hiçbir net yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı.

Pendik Şubesi’ne en az üç kez şahsen gittim, her seferinde sadece “Bekleyin, bloke kalkınca sizinle iletişime geçilir.” denilerek gönderildim. Ne bir dosya numarası ne de incelemeye dair somut bir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle aylardır hesabımdaki parama ulaşamıyorum.

Dört çocuk annesiyim, en küçüğüm 9 aylık, en büyüğüm 6 yaşında ve bu bloke yüzünden hiçbir temel ihtiyacımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Ailemin geçimi için hayati önem taşıyan bu paraya erişememek, beni ve çocuklarımı ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımdaki 255.000 TL üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve parama erişimin bir an önce sağlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek ,

1 Yorum

ING

23 Mart 16:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

23 Mart 16:40

2837483 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

23 Mart 18:48

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesaplarım Keyfi Şekilde Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Ömer

ING

08 Aralık 2025 13:14

697

22 Kasım’dan bu yana ING Bank’taki tüm hesaplarım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke edilmiş durumda. Yaklaşık 50 bin TL tutarındaki paramı kullanamaz hale getirildim ve internet bankacılığına dahi giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı her aradığımda beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye g...

ing-bank-hesaplarim-keyfi-sekilde-bloke-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

ing-bank-hesaplarim-keyfi-sekilde-bloke-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

ING Bank Hesabım Bloke Edildi Açıklama Ve Acil Para İadesi Talebi

Gökay

ING

28 Şubat 10:40

266

ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın ...

ing-bank-hesabim-bloke-edildi-aciklama-ve-acil-para-iadesi-talebi-1.docx

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Birikim Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Acil Açılma Talebi

Sezer

ING

18 Mart 15:58

336

ING Bank ’ta bulunan birikim hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefo...

ing-bank-birikim-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-acil-acilma-talebi-1.jpg