to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Şartları Değişmeden Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını bildiğim için, 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan sigortanın iptal edilmesini ve primin tarafıma iadesini talep ettim.
Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sigortayı iptal ettirmek istersem kredi faiz oranımın değişeceği ve mevcut anlaşmamızdaki oranların geriye dönük olarak güncelleneceği söylendi. Yani başta anlaştığımız kredi oranı üzerinden işlem yapılmayacağı, hayat sigortasını iptal ettirirsem kredi şartlarımın tamamen değişeceği ifade edildi.
Ben, krediyi belirli bir faiz oranı ve şartlarla kabul ettim ve hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu şekilde bir baskı unsuru olarak kullanılmasını doğru bulmuyorum. 14 günlük cayma hakkım kapsamında, kredi şartlarım değiştirilmeden, 5005***20 numaralı kredi hayat sigortası poliçesinin tamamen iptal edilerek 12.340,36 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2844563 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü.
Teşekkürler
