to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan 2014 yılında çekmiş olduğum konut kredisini 2024 yılının Kasım/Aralık ayında tamamen kapatmama rağmen, Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan evimin üzerindeki ipotek yaklaşık bir yıldır hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Yaklaşık 5 ay önce Antalya’daki şubeye gidip hesaplarımı kapattım, kalan parayı da bağışladık. Bana, “Size mesaj gelecek, harcı yatırıp işleminiz bitecek” dendi, yaklaşık 500 TL civarında bir masraf olacağı söylendi. Ancak ne bir mesaj geldi ne de ipotekle ilgili herhangi bir ilerleme oldu. Bugün Genel Müdürlüğü aradığımda da “Gün içinde mutlaka dönüş yapılacak” denmesine rağmen yine kimse aramadı.
Konut kredisi kullanırken her işlemde rahatlıkla ulaşabilen banka, iş müşteriyle ilgilenmeye, mağduriyeti gidermeye gelince ortada yok. Bir yandan bir yıldır çözülmeyen bu sorunla uğraşırken, diğer yandan sürekli reklam mesajı almam da adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. ING Bank’tan kredi kullandığım için gerçekten çok pişmanım.
Evimin üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını ve tapu işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Başka hiçbir şey talep etmiyorum, sadece bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
ING Bank’tan yıllar önce kullandığım krediye ait borcumuzu geçmiş yıllarda tamamen ödedik. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bankanın şubeleri bölgemizde kapandığı için Tekirdağ Çorlu’da herhangi bir şubeye ulaşamıyorum. E-posta ile iletişime geçmeye çalıştığımda ...
ING Bank’tan 2014-2022 yılları arasında Malatya Merkez i̇nönü Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu Eylül-Ekim 2022 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen tapuda hâlâ ipotek görünmektedir. Şubeye ulaşmak mümkün değil, çünkü Malatya’daki şubeniz kapanmış duru...
Eşimin adına ING Bank İzmir Şubesi’nden çekilmiş olan konut kredimizin son taksiti iki gün önce ödenerek kredi tamamen kapandı. Ancak, krediye bağlı o...
ING Bank Çorlu Şubesi’nden kullanmış olduğum 10 yıl vadeli konut kredisinin tüm ödemelerini tamamladım ve borcum kalmadı. Ancak, tapuda ING tarafından konulan rehin halen kaldırılmadı. Trakya bölgesindeki şubelerin kapanması nedeniyle şubeyle iletişim kuramıyorum. Telefon bankacılığıyla da ulaşamadı...
Yorumlar