Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım Promosyonum Ödenmedi

profile
Ersin
12 Aralık 2025 09:59
1.709

ING Bank mobil bankacılık üzerinden tarafıma sunulan e-Turuncu mevduat promosyonu kampanyasına Eylül, Ekim ve Kasım aylarında katıldım. Kampanya metninde, Ekim ve Kasım aylarında da e-Turuncu hesabıma en az 17.500 TL yatırmam halinde, 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 3.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu.

Belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirdim ve her ay en az 17.500 TL’yi e-Turuncu hesabımda tuttum. Ancak, 10 Aralık 2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadığım için herhangi bir açıklama alamadım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma taahhüt edilen 3.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-sagladim-promosyonum-odenmedi-1.jpg
12 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Aralık 2025 16:41

2811730 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Promosyon Kampanyasında Hak Edilen Ödül Ödenmedi

profile
Alper
10 Aralık 2025 22:05
1.329
ing-bank-promosyon-kampanyasinda-hak-edilen-odul-odenmedi-1.jpg

Kampanya Promosyonu Haksız Şekilde Hesabıma Yatırılmadı

profile
Koksal
12 Temmuz 2025 12:06
4.322
kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Promosyon Ödemesi Yapılmadı

profile
Süleyman
21 Kasım 2025 09:12
1.971
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dışında Bırakıldım, Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
Furkan
15 Ekim 2025 13:03
2.329
kampanya-disinda-birakildim-musteri-ayrimciligi-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri