to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladım Promosyonum Ödenmedi
ING Bank mobil bankacılık üzerinden tarafıma sunulan e-Turuncu mevduat promosyonu kampanyasına Eylül, Ekim ve Kasım aylarında katıldım. Kampanya metninde, Ekim ve Kasım aylarında da e-Turuncu hesabıma en az 17.500 TL yatırmam halinde, 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 3.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu.
Belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirdim ve her ay en az 17.500 TL’yi e-Turuncu hesabımda tuttum. Ancak, 10 Aralık 2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadığım için herhangi bir açıklama alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma taahhüt edilen 3.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2811730 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
