Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961220

İstem Dışı Kredi Başvurusu Ve İptal Sorunu

profile
Gül
ING
15 Ekim 2025 22:12
1.358

15.10.2025 tarihinde saat 21:21’de hangikredi internet sitesinde faizsiz kredi tekliflerine bakarken, ING Bank’ın ihtiyaç kredisi teklifini incelemek istedim. Sadece teklifleri görmek amacıyla bilgilerimi girdim, ancak hemen ardından “krediniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım. Ben sadece teklifleri karşılaştırmak istiyordum, kredi başvurusu yapmak gibi bir niyetim yoktu.

Başvuru referans kodum: 212413892’dir. Bu durumun ardından hem ING Bank hem de hangikredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve başvurumu iptal ettiremedim. Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım ve kredinin onaylanıp onaylanmadığı konusunda da net bir bilgiye sahip değilim.

Başvurumun acilen tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ING Logo
ING
16 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
16 Ekim 2025 10:03

2796681 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Başvurusu

profile
Bekir
ING
17 Ekim 2025 16:08
401

15.10.2025 tarihinde ING Bank’a yeni müşteri olarak Hangikredi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri danışmanından SMS yoluyla “IBAN’a para yatırın” şeklinde bir mesaj aldım ve gerekli ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrasında tutar tarafıma iade edildi. Başvurumun sist...

3
İlayda sonucu yetersiz buldu

ING Bank'ta Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru İptali Talebi

profile
İlayda
ING
15 Ekim 2025 22:30
813

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve online sözleşmeleri saat 18.59 civarında imzaladım. Sonrasında görüntülü görüşme ile banka üyeliğimin tamamlanması gerekiyordu. Ancak 3 saat boyunca (22.00’ye kadar) defalarca denememe rağmen hi...

2 Destek
1 Yorum

Kredi Başvurumun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Sorun

profile
Nil
ING
17 Ekim 2025 10:21
463

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanmadığı için aynı gün başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar başvurumun iptal edilip edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Öne Çıkan Konular
ING Kredi ING müşteri hizmetleri ING kredi başvurusu ING Kredi yapamıyorum ING ihtiyaç kredisi ING müşteri temsilcisi ING yapamıyorum ING faizsiz kredi ING çalışan ING müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri