Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpotek Kaldırma Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği

profile
Zeki
12 Eylül 2025 16:02
896
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank Gaziantep Şubesi üzerinden konut kredisi kapsamında ipotek kaldırma işlemi başlatmak istedim. Ancak şubeye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri ise sürekli olarak şube ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.

İpotek kaldırma işlemiyle ilgili yapılması gerekenler ve varsa benim yapmam gerekenler hakkında tarafıma net bilgi verilmesini, işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

ipotek-kaldirma-surecinde-bilgi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
12 Eylül 2025 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Eylül 2025 17:33

2788789 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Zeki
Zeki
12 Eylül 2025 17:51

Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpotek Kaldırılmıyor, Yetkililere Ulaşamıyorum!

profile
Talha
29 Ekim 2025 10:17
850

profile
Murat
24 Aralık 2024 00:50
2.673
ipotek-kaldirma-surecinde-iletisim-sorunu-1.pdf

profile
Duygu
21 Ekim 2024 15:46
1.681
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri