ING'nin Promosyon Ödülünde Haksızlık

Erkan · 2025-01-13T14:41:49+03:00

ING, 3 ay boyunca 12.500 TL para transferine 2000 TL promosyon kampanyasında ödül yatırmadı. Ben de müşteri temsilcisini arayıp neden böyle olduğunu sordum. Bana, 3 ay boyunca para transferini yapmışsınız ama Kasım ayında yaptığınız transfer bir katılım bankasından olduğu için sizin isminizi göremiyoruz, onun için kampanya dışı kalmışsınız denildi. Ben de yapılan transferdeki dekontu kontrol ettiğimde gönderenin Erkan K***** olarak yazdığını söyledim. Bu sefer bana bankanın bir katılım bankası olduğu, onun için ödül yatırılmadığını söyledi. Sonuç olarak bu kampanya 'Paranı Getir' kampanyası, 3 ayda da kendi adım soyadımla para transferini yapmışım. Koskoca ING Bankası bu kadar ucuz kelime oyunlarıyla benim hakkımı yemeye çalışıyor. Müşteriyi yanlış bilgilendiriyor. Lütfen hakkım olan ödülü hesabıma göndermenizi rica ediyorum.

ING

Merhaba Erkan K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2716609 numaralı talebinizle ilgili inceleme tamamlanmış olup, kampanya koşullarının sağlanamadığında nakit promosyon yüklemesi yapılamıyor. 2.000 TL Nakit promosyondan, başka bir bankadaki kendi adına olan hesabından ING Turuncu Hesabına Ekim, Kasım ve Aralık aylarının her birinde en az bir kez EFT/FAST yöntemiyle tek seferde 12.500 TL ve üzeri para gönderimi yapan müşteriler yararlanıyor. Anlayışınız için teşekkürler.

Erkan

3 ayda da kendi hesabımdan transfer yaptım dekontta bu görünüyor dalgamı geçiyorsunuz siz benimle? Dekont kontrol ettiğinizde 3 undede erkan keskin yazıyor hesapta en az 1 gün bekledi param. Kampanya şartlarını saglamisim. Aksini ispat edip kendi adımla transfer yapmadığımı belgeleyin yoksa ING hesabımı temelli kapatın.

Erkan

Hakkim olan promosyonu yatırmıyorsanız hesabımı derhal kapatın.