ING Tarafından Bilgim Dışında Kesilen Kredi Tahsis Ücretlerinin İadesini İstiyorum

2 Eylül 2025 16:31392

10.05.2025 tarihinde ING şubesinden, 31.07.2025 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Her iki işlemde de bilgim dışında kredi tahsis ücreti kesildi; ilkinde yaklaşık 688 TL, ikincisinde ise yaklaşık 310 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve ücretlerin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bünyamin

2 Eylül 2025 22:57

Dekont

ING

3 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

3 Eylül 2025 10:43

2785881 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredinin Hesaptan Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Demet

ING

9 Eylül 2025 02:23603

ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 238.000 T...L tutarındaki kredi hesabıma geçti. Ancak, kredinin hesabıma aktarılmasından yaklaşık yarım saat sonra tutar geri çekildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

ING Bankta Sigorta Kesintisi Yapıldı Poliçe Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Buse

ING

14 Ağustos 2025 10:29644

B******* t** adına 12 Haziran 2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 241.00...0 TL tutarındaki kredimin 30.000 TL’si, sigorta adı altında hesabımdan kesildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen sigorta poliçem hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme a...

ING Bankta Sigorta Kesintisi Yapıldı Poliçe Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Kredi Sigortası Ücretinin İadesi Talebim Karşılanmadı

Buse

ING

14 Ağustos 2025 09:37592

B******* T** adına ING Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandıktan so...nra, hesabımdan 30.000 TL tutarında kredi sigortası ücreti kesildi. Toplamda 241.000 TL kredi çektim Kredi sigortası ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

Çözüldü

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Yapıldı, Sigorta Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

Arslan

ING

29 Ekim 2025 23:182.663

"Teşekkürler"

Çözüldü

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınsın

Yunus

ING

18 Ekim 2025 20:383.380

06.10.2025 tarihinde ING Bank Mobil uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 17.223,24...