Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Şubesine Ulaşamıyorum Kimlik Bilgilerim Eksik Diyorlar

profile
Halit
21 Nisan 2025 16:41
584
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

ING İzmit şubesine saatlerdir ulaşamıyorum. Günlerdir arıyorum, açan yok. Hesap açarken kimlik bilgilerimizle işlem yapıyoruz ama son 2 aydır ara ara 'Kimlik bilgileriniz eksiktir, şubeye gitmeniz gerekiyor' şeklinde mesajlar alıyorum. Zaten hesap açılışında kimlik bilgileri veriliyor, neyin eksikliği olabilir? Şubeye gidecek durumum yok. Müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden eksik bir şey varsa güncelleyeyim dedim, ancak böyle bir hizmet de yok. Diğer bankalara göre ING biraz geride kalıyor. Şubeye gitmezsem hesabı kullanamayacakmışım. Tamam da, ne kaybederim? Bankacılık hizmetleri anlamında çok geride kalmış bir banka.

21 Nisan 2025 16:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

24 Nisan 2025 14:43

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Halit
Halit
24 Nisan 2025 15:05

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Sinan
21 Mayıs 2025 18:07
1.042
ING Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ING Mobil Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Dilara
11 Nisan 2025 18:32
688
ING Mobil Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ING Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Alp
03 Ağustos 2025 14:00
850
ing-sifre-sifirlanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
Tuğba
09 Mayıs 2024 09:37
1.465
ING Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
ING Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

profile
Tuana
07 Aralık 2023 19:38
1.319
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri