Siparişim Gönderilmedi Ve 1700 TL İade Edilmedi

13 Mayıs Çarşamba günü saat 16:44’te Instagram’daki mest. Premiumm sayfasından Guess marka tişörtler satın aldım. Toplam 1.700 TL ödemeyi aynı gün havale ile, açıklamada adım soyadım Atakan K**** yazacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Satın alma sürecinde kullanıcı her yerde aktif olarak paylaşım yapmasına rağmen, ne attığım mesajlara cevap veriyor ne de aramalarıma yanıt veriyor. Bugün 18 Mayıs Pazartesi ve o günden bu yana defalarca farklı kanallardan yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Öğrenci olmama rağmen azımsanmayacak bir tutarda ödeme yaptım ve şu an ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Ya siparişimi bir an önce göndererek mağduriyetimin giderilmesini ya da 1.700 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.