Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

4 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sloid Bruises hesabından sld10513 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 2.145 TL ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

7 Mayıs civarında mail yoluyla da kendilerine ulaşarak durumu sordum ve gerekirse iade sürecinin başlatılmasını istediğimi belirttim; ancak bu mailime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün ortada yok, hem de iletişim kurduğum hiçbir kanaldan cevap alamıyorum.

Ürün gerçekten gönderilebilecekse, en geç bir hafta içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.145 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.