to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır ING Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım Destek Hesap borcum, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ay otomatik olarak tahsil edilmiyor. Bu nedenle her ay düzenli olarak faiz işletiliyor ve toplamda 10.000 TL'den fazla faiz ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Sorunun neden kaynaklandığı tarafıma açıklanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca manuel ödeme ve farklı hesaplardan transfer gibi yöntemleri de denedim, ancak sonuç alamadım.
Faizlerin iptal edilmesini, asgari borcumun tahsil edilmesini ve tarafıma telefonla ulaşılarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
ING Bank'a olan borcum olmamasına rağmen destek hesabımı kapatamıyorum ve sürekli faiz işletiliyor. Her ay kredimi ödemek istediğimde hesabıma bloke konuluyor ve saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 'Yazı yazdık, size döneceğiz' diyorlar ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Krediyi kapat...
ING'den ihtiyaç kredisi kullandım, ING mobil bankacılık kullanıyordum fakat ING'nin ne bir banka ne de bir kredi kartını kullanıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve kartım olmadığı için ancak kimlik kartıyla şifre alabileceğim söylendi. Fakat uygulamaları sorunlu; yeni kimlik kartını asla tanı...
Teknosa mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 3 aylık taksit yaptılar ama ödeme planı verilmedi. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. ING Bankası'nı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taksit ödemesi geldi. Ben ödeme yapamıyorum. Hiçbir şekilde ING Bank...
Yorumlar