to read complaints and reviews, or file yours.ING Kimlik Kartı Okuma Hatası
Öyle kötü bir sistemleri var ki ne bir yerde bankalarını bulabilirsiniz ne de ATM; mobil bankacılık deseniz cabası. Kimlik kartım ile mobil bankacılık için şifre alıyorum ama her ne hikmetse hata veriyor. Kimliğin ön ve arka fotoğrafını istiyor. Fotoğraf oldukça net ve belli oluyor. Nedense 'tarama hatası' diyerek işlemi iptal ediyor. Müşteri hizmetlerine gelince; 5 dakika bağlanma, 10 dakika müşteri hizmetlerindeki kişilerin olayı çözmesi derken toplamda 15-20 dakika boşa gidiyor. Yol yakınken ING'den başka bir bankaya geçmek daha iyi olacak.
Merhaba Caner Ö., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Talebiniz için işlemlerin tamamlandığı tespit edilmiştir. İyi günler dileriz.
