to read complaints and reviews, or file yours.ING Dijital Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bilgilendirmesi
Geçtiğimiz günlerde ING müşteri hizmetleri tarafından arandım ve dijital kredi kartı çıkartmam halinde kart limitimin 100.000 TL olacağı, ayrıca 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli ve 0 faizli nakit avans kullanabileceğim belirtildi. O sırada ilgilenemedim, bugün ise aynı kampanya için kendim başvuru yaptım ve dijital kredi kartı çıkarttım. Ancak bana sadece 25.000 TL müşteri limiti verildi. Kart limitimi 100.000 TL’ye yükseltmek istediğimde ise başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Bu durumun kampanya koşullarına uygun olmadığını düşünüyorum ve müşterilerin yanıltıldığını hissediyorum.
ING’den beklentim, kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2786826 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala daha arayan soran yok. İnceleme devam ediyor deniliyor ama hala daha bir gelişme yok.
Yalan söylüyorlar, yine yine yine. Beni arayan yok, arayıp ulaşamama yok. BDDK'ya şikayet kaydını oluşturuyorum.
