Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33585422
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

ING Dijital Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bilgilendirmesi

profile
Kemal
ING
05 Eylül 2025 16:05
1.662

Geçtiğimiz günlerde ING müşteri hizmetleri tarafından arandım ve dijital kredi kartı çıkartmam halinde kart limitimin 100.000 TL olacağı, ayrıca 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli ve 0 faizli nakit avans kullanabileceğim belirtildi. O sırada ilgilenemedim, bugün ise aynı kampanya için kendim başvuru yaptım ve dijital kredi kartı çıkarttım. Ancak bana sadece 25.000 TL müşteri limiti verildi. Kart limitimi 100.000 TL’ye yükseltmek istediğimde ise başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Bu durumun kampanya koşullarına uygun olmadığını düşünüyorum ve müşterilerin yanıltıldığını hissediyorum.

ING’den beklentim, kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasıdır.

ing-dijital-kredi-karti-kampanyasinda-yaniltici-limit-bilgilendirmesi-1.jpg
ING Logo
ING
05 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
05 Eylül 2025 16:12

2786826 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kemal
Kemal
15 Eylül 2025 17:26

Hala daha arayan soran yok. İnceleme devam ediyor deniliyor ama hala daha bir gelişme yok.

Kemal
Kemal
18 Eylül 2025 11:46

Yalan söylüyorlar, yine yine yine. Beni arayan yok, arayıp ulaşamama yok. BDDK'ya şikayet kaydını oluşturuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kredi Kartı Kampanyası Koşulları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
ING
26 Ağustos 2025 11:19
1.161

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...

dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

ING'nin Kredi Kartı Kampanyasında Limit Ve Nakit Avans Sorunu

profile
Fatih
ING
09 Mayıs 2025 19:18
1.639
"M**** ve T**** Hanım'a teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar şikayetim tam olarak çözülmedi ama onlar çok ilgiliydi. Müşteri temsilcilerinin ilgilerinden dolayı bu puanı veriyorum yoksa çözümden memnun kalmış değilim. Sadece maaş gelirime istinaden 100 bin TL'den fazla limit almam gerekiyorken limit 50.000 TL'den fazla artırılmadı. Ben 10-15 gün öncesinden diğer bankalardaki limitimi de düşürmüştüm oysa ki. Sanırım banka politikası yeni müşteriye fazla limit vermiyorlar. Bu sebepten 25.000 TL'ye varan taksitli nakit avans diye yaptıkları kampanya biraz yanıltıcı."
ING'nin Kredi Kartı Kampanyasında Limit Ve Nakit Avans Sorunu
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Limit Artışı Sorunu Ve Kredi Puanı Düşüşü

profile
Gökhan
ING
14 Aralık 2024 17:58
900
"Sorun çözüldü. Banka ilk iş gününde benimle irtibata geçerek limitimde güncelleme yaptı. Gerçekten çok ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren bir banka teşekkürler..."

ING Bankasının Müşteriyi Aldatması

profile
Derviş
ING
06 Mart 2024 09:30
1.577

ING Bankası kampanya düzenleyip %0 faizli taksitli nakit avans vereceğini iddia ederek benim müşteri olmamı sağlamıştır. Daha sonra nakit avans kullanım şartı olarak kredi kartının onaylanması gerektiği söylenmiş ve bilinçli olarak kredi kartı onaylanmayarak kampanyadan yararlanmamız engellenmiştir....

ING Bankasının Müşteriyi Aldatması
ING Bankasının Müşteriyi Aldatması
Öne Çıkan Konular
ING Taksitli Nakit Avans ING müşteri hizmetleri ING Taksitli Nakit Avans iş başvurusu ING Taksitli Nakit Avans yapamıyorum ING 0 faiz ING dijital kredi kartı ING faizsiz nakit avans ING iş başvurusu ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri