to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta ING satış ekibi tarafından aranarak Bonus Kart için dijital kart kampanyası önerildi. Başta sıcak bakmadım ve görüşmeyi cumartesiye erteledim. 16 Ağustos’ta tekrar arandım ve bu kez cazip gelen %50 geri kazanım kampanyası için onay verdim. Satış ekibi, dijital kartıma 20.000 TL limit tanımlanacağını ve alışverişlerimin %50’sinin geri limit olarak yansıtılacağını belirtti. Katılım için “dijital” yazarak 2205’e SMS göndermem istendi, toplamda 3 kez göndermeme rağmen kampanyaya katılım mesajı alamadım.
Pazar günü tekrar denedim, yine sonuç alamadım. Salı günü alışveriş yaptım (yaklaşık 10.000 TL), ardından çağrı merkezini aradım. Görüşmede kampanyaya katılmadığım ve yalnızca %5 kazanım sağlayabileceğim belirtildi. Oysa satış sırasında bana açıkça %50 geri kazanım sözü verilmişti ve talimatlara uygun şekilde SMS göndermeme rağmen sisteme eklenmedim. Çağrı merkezi şikayet kaydı oluşturdu (Kayıt No: 2781757) ve araştırılacağı söylendi.
2021 yılından beri ING müşterisiyim ve bugüne kadar bankadan memnundum, ancak bu yaşadığım olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satış sırasında verilen bilginin arkasında durulmasını, kampanyaya dahil edilmemi ve harcamamın %50’sinin geri kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
ING dijital kredi kartı kullanıyorum. Bonus kredi kartıma kampanya dahilinde yaklaşık 850 TL değerinde Bonus yüklendi. 20 Temmuz'a kadar kullanmam gerekiyor, aksi halde puanlar silinecek. Defalarca çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım, ancak yardımcı olmuyorlar. Dijital kart olduğu için karekod...
ING bank'ta bir kredi kartına sahipken internet bankacılığında bundan iki üç ay önce bir kredi kartı daha belirdi. Bu kredi kartı ile ilgili kurye aradığında benim bir kredi kartı talebim olmadığını söyleyip almadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp neden bana kredi kartı gönderildiğini sordum...
15.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 3 ay üst üste en az 17.500 TL yatırınca 3.000 TL promosyon kazanılan kampanyaya dahil olmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyanın sadece belirli müşterilere özel olduğunu ve benim dahil edilmediğimi öğrendim. Kampan...
ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonus kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı l...
Altın 63 
Banka Kartı 242 
Bireysel Emeklilik 21 
Borsa 15 
Dolar 48 
Döviz 61 
EFT 255 
Emeklilik 379 
Faiz 243 
Fon 24 
Hesap 1.400 
Hisse 52 
Kredi 1.779 
Kredi Kartı 914 
Nakit Avans 42 
Otomatik Ödeme 63 
Para Çekme 86 
Pos 43 
Promosyon 274 
Sigorta 356 
Swift 59 
Şifre 750 
Taksit 117 
Taksitli Nakit Avans 53 
Trader 33 
Yorumlar