to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan İzinsiz Hesap Açma SMS’i Güvenlik Endişesi
ING Bank’ta hiçbir hesap açma talebim olmadığı halde bugün telefonuma, hesap açma işlemiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir SMS ile şifre gönderildi. Bankaya herhangi bir başvuru yapmadığım için bu mesaj beni güvenlik açısından endişelendirdi.
Konu hakkında henüz banka ile müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden iletişime geçmedim. Telefon numaramın izinsiz veya hatalı şekilde bir başvuruda kullanılmış olmasından şüpheleniyorum.
ING Bank’tan, adım ve numaram üzerinden herhangi bir hesap veya başvuru yapılıp yapılmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve telefon numaramın iznim olmadan ilişkilendirildiği tüm kayıt ve başvurulardan tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2842166 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
