to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan telefonuma “hesabına giriş yap, 250 TL al” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki link üzerinden giriş yaptım ancak taahhüt edildiği gibi hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Elimde ilgili SMS’in kanıtı olarak ekran görüntüsü bulunmaktadır. Konuyla ilgili ING Bank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı.
Ben bu süreçte belirtilen adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamındaki 250 TL hesabıma yatırılmadı. ING Bank’tan, mesajda belirtildiği şekilde 250 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’tan “hesabına giriş yap, 250 TL al” içerikli bir kampanya mesajı aldım ve 12 Mart 2026 tarihinde bu kampanyaya katılarak mobil/internet bankacılığıma giriş yaptım. Mesajda kampanya şartları ve ödemenin yapılacağına dair net bilgiler yer alıyordu, bu ekranın fotoğrafı da elimde mevcut.
Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma 250 TL yatırılmadı ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde banka ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kampanyada taahhüt edilen 250 TL’nin, belirtilen koşullara uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve ilgisizliğin nedeni hakkında da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
ING Bank’ın faizsiz nakit avans kampanyası kapsamında SMS ile başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Kampanya bilgilendirmesinde, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2205’e SMS göndermem gerektiği belirtilmiş, ben de bugün ilgili numaraya SMS attım fakat onay y...
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’ye 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar edildim. Görüşmede, Turuncu Hesabımda 24 saat boyunca 5.000 TL bulundurmam durumunda 7 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı açıkça ifade edildi. Ben de 23 Aralık 20...
ING banka kartıma bugün hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Mağaza kasasında QR ile ödeme yapmak isterken kartıma konulan bloke sebebiyle işlem gerçekleşmedi, bu yüzden ödemeyi başka bir kartla yapmak zorunda kaldım ve ING’in yeni yıl kampanyasından yara...
Yaklaşık 3 gündür ING Bank’tan “Destek Hesap Talebinize şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak ben bankaya herhangi bir başvuruda bulunmadım ve şu anda ING Bank’ın hiçbir ürününü (kart, hesap vb.) kullanmıyorum. Yalnızca geçmişte hesabım ve kartım vardı, bu telefon n...
Geçen ay ING Bank tarafından düzenlenen “1.500 TL harcamaya 150 TL Bonus (toplam 750 TL Bonus) ” kampanyasına banka kartım ile katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 25, 26, 27 ve 28 Kasım tarihlerinde gerekli harcamaları eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen hak ettiğim Bonus tutarı hesab...
Yorumlar