to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan Açıklamasız Blokaj Ve 71.000 TL’lik Fonlara Erişimin Engellenmesi
ING Bank bireysel hesabım 02 Şubat 2026 tarihinden bu yana incelemeye alındı ve hesabıma bloke kondu. Hiçbir yazılı veya detaylı gerekçe sunulmadan bu işlem yapıldığı için mağdur durumdayım.
Hesabımda yaklaşık 71.000 TL bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle ne parama erişebiliyorum ne de havale/EFT gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Günlük ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi bu hesap üzerinden karşıladığım için ciddi bir sıkıntı yaşamaktayım.
Çanakkale Merkez şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece hesabın incelemede olduğunu, şu an hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmaması ve çözüm süresinin belirtilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
ING Bank’tan, hesabıma konulan blokenin nedenini açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma iletmesini ve haksız bir durum söz konusuysa en kısa sürede blokenin kaldırılarak hesabımdaki 71.000 TL’ye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2826395 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
