ING Bank'ta Zorunlu Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı

ING Bank internet şubesi üzerinden 220156214 referans numarasıyla 328.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için 15.167,73 TL prim tahsil edildi.

Daha sonra hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep ettiğimde, bankadan kredimin faiz oranının artacağı yönünde bilgi verildi. Buna ek olarak, ING Bank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden, kredi faiz oranım değiştirilmeden bu sigortayı iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmamaktadır. Kredi kullanımının hayat sigortası yaptırma şartına bağlanmasını ve iptal talebim karşılığında faiz oranımın artırılacağı yönünde bilgi verilmesini, ilgili sigortacılık ve tüketici mevzuatına aykırı ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Kredi faiz oranımda hiçbir değişiklik yapılmadan, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigorta kapsamında kesilen 15.167,73 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.