to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İadesi Talebi
ING Bank internet şubesi üzerinden 220338149 referans numarasıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için 5.790,20 TL prim ödedim.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptali ve kalan tutarın müşteriye iadesi mümkün olmasına rağmen, ING Bank mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı kredi faiz oranım değiştirilmeden iptal edebileceğim bir seçenek bulunmamaktadır.
Kredi faiz oranımda hiçbir değişiklik yapılmadan, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigorta kapsamında kesilen tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2827485 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
