ING Bankta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve SWIFT Transferinde Gecikme
ING Bank müşteri hizmetleri ve şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefonları kesinlikle açmıyorlar, şans eseri 25-30 dakika çağrı merkezlerinde bekleyerek bir iki kere çağrı merkezi temsilcisine ulaştım ancak, sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmadılar.
Şubem Bireysel Merkez diye bir şube gözüküyor, halbuki ben hesabımı Tekirdağ Çorlu şubesinden açmıştım, oradaki şubesini sanırım kapatmışlar, hiçbir bilgilendirme yapmamışlar, benimle ilgilenebilecek bir kişiye bile ulaşamıyorum, bu kadar kötü bir banka ilk defa görüyorum.
SWIFT ücreti almıyorlar diye SWIFT ile gelecek parayı ING dolar hesabıma yönlendirdim 14 Ocakta gerçekleşen transfer hala hesaba ulaşmadı ve işin kötü tarafı bankadan kimse dönüş yapmıyor.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2826509 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.









