Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ING Bankta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve SWIFT Transferinde Gecikme

Erim
Erim
ING
4 Şubat 15:38423

ING Bank müşteri hizmetleri ve şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefonları kesinlikle açmıyorlar, şans eseri 25-30 dakika çağrı merkezlerinde bekleyerek bir iki kere çağrı merkezi temsilcisine ulaştım ancak, sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmadılar.

Şubem Bireysel Merkez diye bir şube gözüküyor, halbuki ben hesabımı Tekirdağ Çorlu şubesinden açmıştım, oradaki şubesini sanırım kapatmışlar, hiçbir bilgilendirme yapmamışlar, benimle ilgilenebilecek bir kişiye bile ulaşamıyorum, bu kadar kötü bir banka ilk defa görüyorum.

SWIFT ücreti almıyorlar diye SWIFT ile gelecek parayı ING dolar hesabıma yönlendirdim 14 Ocakta gerçekleşen transfer hala hesaba ulaşmadı ve işin kötü tarafı bankadan kimse dönüş yapmıyor.

4 Şubat 15:46 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

4 Şubat 15:47

2826509 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Azat
Azat
ING
6 Eylül 2025 13:023.237

Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 T...

3 Destek1 Yorum
1

Kapanan ING Bank Sorunu

Yasemin
Yasemin
ING
26 Nisan 2024 14:322.448

ING Bank müşteri hizmetleri kimlik doğrulama yapamıyor, Tekirdağ merkezdeki şubesi kapandığı için müşterilerini başka ...

Kapanan ING Bank Sorunu
3 Yorum

Şube Kapandıktan Sonra Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şükran
Şükran
ING
30 Haziran 2025 21:171.362

Bej Tekirdağ Çorlu ING Bankası şubesinden kredi çektim. Çektikten yaklaşık 5-6 ay sonra Tekirdağ ilinde ING Bankası'na a...

Şube Kapandıktan Sonra Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

Ela
Ela
ING
2 Haziran 2025 14:381.988

ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önc...

1 Destek
1

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Arzu
Arzu
ING
2 Ekim 2024 11:192.043

ING ile aylardır şifre bloke sorunu yüzünden mücadele veriyorum. Mevcut bir kredim var fakat mobil bankacılığa giriş yap...

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Video Şikayetler

ING Bank ATM Döviz Mağduriyeti

ING Bank ATM DövizMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cem
ING Yurt Dışı ATM Komisyon Çekim Ücreti

ING Yurt Dışı ATMKomisyon Çekim Ücreti

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri