Ana Sayfa
ING
Hesap
Ing Bank'ta Kullanıcı Kodu Sorunu ve Destek Eksikliği

ID:33093606

Ing Bank'ta Kullanıcı Kodu Sorunu ve Destek Eksikliği

Yusuf

ING

19 Temmuz 2025 17:58

726

ING Bank kullanıcı kodu alamıyorum. NFC özellikli cihazdan bilgilerimi güncelledim. Son işlemde, mobil bankacılıkta 'kullanıcı doğrulanamadı' hatası almaktayım. Bankada herhangi bir ATM kartım yok. Hesabım aktif ama kullanıcı kodu olmadığı için işlem yapamıyorum. ING Bank'tan dönüş bekledim, yardımcı olmadılar.

Bu konuya acil bir şekilde çözüm bulmalarını rica ediyorum. Başka müşterileriniz de bu sorunu yaşamaktadır. Aksi takdirde hesabımı tamamen kapatacağım ve bir daha ıng ile çalışmayacağım.

ING

21 Temmuz 2025 12:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

21 Temmuz 2025 12:48

2772781 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Mehmt

ING

26 Ağustos 2025 21:44

1.649

Yaklaşık 1 gündür ING Bank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 15 yıldır kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bu nedenle herhangi bir bankacılık i...

ing-bank-mobil-uygulamada-kullanici-kodu-sorunu-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg

ING Bank Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredi Ödememi Yapamıyorum, Mağdur Oldum

Betul

ING

13 Ağustos 2025 20:52

847

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

ing-bank-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-kredi-odememi-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Mobil Şifre Alımında NFC Ve Destek Engeli

Ahmet

ING

23 Ekim 2025 15:01

621

ING Bank mobil uygulamasında mobil şifre almak için kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştım, ancak sürekli hata aldım. Kimliğimi değiştirip tekrar denemem...

ING Banka Hesap Kodum İptal Edildi, Sorunum Çözülemiyor

Alemdar

ING

16 Haziran 2025 16:15

1.399

ING banka hesabımda durduk yere kullanıcı kodum iptal edildi ve yenisini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden NFC ile kullanıcı kodu alabileceğim söyleniyor. Fakat uygulamaya girip kimliğimi okuttuğumda, beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini t...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Kadir

ING

24 Şubat 2025 03:41

1.015

ING mobile giriş yapamıyorum. Bilgileriniz hatalı deniyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kullanıcı kodunuz yok dendi, mobil uygulamadaki yardım kısmından kullanıcı kodu alınıyor dendi, fakat kullanıcı kodu da alamadım. Herhangi bir bilgi de alamıyorum. Giriş de yapamıyorum. Ödemelerim var, m...