11276 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok İptal Ve İade Talebi
Oykuwear internet sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 11276 numaralı sipariş ile ownight Lia Balenli Siyah Elbise satın aldım. Sitede ürünün 1–5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen siparişim halen ortada yok.
Teslimat süresi geçtiği için WhatsApp üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim, sipariş ekran görüntülerini de ileterek durum hakkında bilgi istedim ancak mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de kargonun durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Ürünü cuma günü giymek üzere almıştım ancak bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum. 11276 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 2.699,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

