Faturam 4 Bin TL’ye Çıktı, Sayaç Kontrolü Ve Hatalı Faturalandırma İadesi İstiyorum

BUSKİ Bursa Osmangazi abonesiyim. Haziran ayından bu yana su faturalarımda anormal ve fahiş artışlar oldu. Öncesinde tüketimim aynı olmasına rağmen faturalarım 800–1000 TL civarında gelirken, son gelen faturam yaklaşık 4000 TL oldu. Tüketimimde olağan dışı bir artış olmadığı için sayaçta ya da faturalandırmada bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili BUSKİ’yi aradığımda tesisata baktırmam gerektiği, sesler olduğu ve sayaca bakılması gerektiği söylendi ancak herhangi bir ekip gelip inceleme yapmadı, sayaç kontrolü de gerçekleştirilmedi. Sorunun ne olduğu netleştirilemediği gibi, tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı.

BUSKİ’den, adresime ekip gönderilerek sayacın yerinde detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, arıza tespit edilirse sayacın değiştirilmesini, yanlış veya hatalı faturalandırma söz konusuysa da yüksek gelen faturalarımın yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve haksız tahsilat varsa bunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.