to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası'na 70 Gün Süren İtiraz Ve Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti
ING Bankasına ait, sonu 4692 ile biten kartımla 12 bilgisayar parçası satın almıştım; ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ürün ve hizmet teslim edilmediği için 10 Nisan tarihinde bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve o tarihte itiraz sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve ekstre borcumdan düşüm gerçekleşmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem finansal açıdan mağduriyet yaşıyorum hem de yüksek tutarlı bir borçla karşı karşıya kalıyorum.
ING Bankasından, itiraza konu olan işlemin hızla incelenmesini ve tarafıma iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2860007 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
