ING ING Bankası Üzerinden Yapılan Telefon Ödemesinde Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Esra · 2025-08-28T11:25:13+03:00

ING Bankası aracılığıyla Mersin Tarsus AVM Teknosa’dan Oppo Reno 13 f model telefon satın aldım. Ödeme işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve dün ödememin son günüydü. Ancak ING Bank internet bankacılığına kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, daha önce müşterisi olduğumdan dolayı güvenlik nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum ilçede ve yakın ilçelerde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Ödeme işlemini tamamlamak için internet bankacılığı, mobil uygulama, NFC ile kod alma gibi birçok yöntemi denedim fakat her seferinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle ödeme sürem geçti ve şu an gecikme faizi veya ek masrafla karşı karşıya kalabilirim, ancak tutar hakkında henüz bilgim yok. Elimde faturam mevcut ve fatura numaram: BEU2025000005059. Bu yaşadığım sorun kredi puanımı ve maddi durumumu olumsuz etkiliyor. Garanti ve sözleşme kapsamında olan bu ürün ve ödeme için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ek masrafların iptalini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2784897 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aylin

ING

1.243

Redmi Pro 14 model telefonuma ING mobil bankacılık uygulamasını yükleyip müşteri olmak istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...

ING Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Yorum

ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Taksit Ödememi Yapamıyorum

Ayten

ING

1.689

Teknosa mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 3 aylık taksit yaptılar ama ödeme planı verilmedi. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. ING Bankası'nı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taksit ödemesi geldi. Ben ödeme yapamıyorum. Hiçbir şekilde ING Bank...

ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Taksit Ödememi Yapamıyorum

ING Bankası'na Ulaşılamıyor, Taksit Ödemesi Yapılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Yüksel

ING

1.892

ING Bankası'na Ulaşılamıyor, Taksit Ödemesi Yapılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

1 Yorum

ING Bank Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Taksitlerimi Takip Edemiyorum

Huseyin

ING

943

20 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 Pro 8 model telefonu, ING Bank üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Ödemelerimi ve taksitlerimi takip edebilmek için ING Bank’ın internet bankacılığı uygulamasını indirdim. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, yüz tanıma adımını d...

ING Bank Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Taksitlerimi Takip Edemiyorum

ING Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

ING

1.316

14.249 TL tutarında Tecno Spark 30 Pro model telefonu, Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından krediyle satın aldım. Kredi işlemlerim için ING mobil uygulamasını indirip tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, yüz tanıma işlemi de başarılı oldu. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapam...

ing-mobil-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg