to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası Kredi Kapandıktan Sonra İzinsiz DASK Kesintileri
ING Bank’tan yıllar önce konut kredisi kullandım ve konut kredim birkaç yıl önce tamamen bitti. Buna rağmen her yıl banka iznim ve onayım olmadan hesabımdan DASK (zorunlu deprem sigortası) yenilemesi yapıyor, özellikle Şubat aylarında otomatik olarak poliçe kesiliyor.
Kredi ilişkim sona ermiş olmasına rağmen bu uygulamanın devam etmesine itiraz ediyorum. 2025 Şubat ayında yapılan DASK için de daha önce şikayette bulundum ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Krediyi aldığım şube Esenyurt şubesidir.
Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçtim, hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat buna rağmen iznim olmadan DASK poliçesi yapılmaya devam ediyor. Artık konut kredim kalmadığı ve açık bir talimatım da olmadığı için, bu şekilde hesabımdan sigorta ücreti çekilmesini kabul etmiyorum.
ING Bankası tarafından hiçbir şekilde konut DASK poliçesi yapılmasını istemiyorum. ING Bank’tan, konut kredim bittikten sonra tarafımdan açık ve yazılı bir talimat olmadan yapılan tüm DASK işlemlerinin durdurulmasını, hesabımdan izinsiz şekilde kesinti yapılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu durumun kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2827014 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Geri dönüşler hep aynı anlamsız sözler, Her yıl aynı şey tekrarlanıyor, şikayet ediyoruz geri ödemede yapılmıyor, Bu arada poliçeyi yapan Zürih sgortadan da şikayetçiyim, Ben onay vermiyorum hiçbir şekilde izin vermiyorum
11.02.2026 tarihinde şu saatte arandım ING bankası tarafından şubeye gidip ıslak imzalı DASK yapılmaması için beyanname verecekmişim, Ben bunu kabul etmiyorum şubeye gitmek zorunda değilim, benim vaktim de yok mecburiyetimde yok, hem şubeniz sürekli değişiyor, adam akıllı ATM niz bile yok, Nurdan söylüyorum, benim hesabıma erişip poliçe falan kesmeyin, insanların canını sıkıyor sunuz, hastası olan var sıkıntısı olan var, sizin saçmalıklarınızla ugrasamayiz. Benim hesabımı kullanmayın,
Benim çocuğum hasta onunla ilgilenmem lazım hastaneye gidemiyorum bunlarda tutmuş şubeye git ıslak imza ver diyor, Yani söylenecek sayılacak çok şey var ama bir şey demiyorum,
