to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Zorunlu DASK Poliçesi Ve Taksit İmkânı Olmadan Mağduriyet
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredim nedeniyle her yıl yenilenen DASK poliçemi yıllardır bankanın yönlendirdiği yerden yaptırmak zorunda bırakılıyorum. Kredim devam ettiği için bunu yasal bir zorunluluk gibi ifade ediyorlar ve poliçeyi mutlaka kendi kanallarından yaptırmam gerektiğini söylüyorlar. Bugüne kadar itiraz etmeden yaptırdım; ancak artık bu uygulamadan ciddi şekilde rahatsızım.
Bu yıl için DASK poliçe yenilememde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ödeme talep edildi ve bu tutara taksit imkanı da sunulmadı. 2 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bostanlı şubesine giderek konuyu yüz yüze görüştüm; ancak şubeden de yine aynı yanıtı aldım: hem poliçeyi bankadan yaptırmam gerektiği hem de taksit seçeneği olmadığı söylendi. Hem poliçeyi zorunlu olarak bankadan yaptırmam hem de taksit imkanı sunulmaması beni mağdur etmektedir.
ING Bank’ın öncelikle DASK prim ödememde taksit imkanı sağlamasını, eğer bu mümkün değilse DASK poliçemi başka bir sigorta şirketinden veya acenteden dilediğim yerden yaptırmama engel olmamasını talep ediyorum. Kredim devam ediyor diye bu şekilde bir zorunluluk yaratılmasının ve seçenek sunulmamasının son bulmasını istiyorum.
Yasa açık hukuka aykırı işlem tahsis edilemez.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818355 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
