to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 1.000 TL Promosyon Ödemesini Yapmadı
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’ye 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar edildim. Görüşme sırasında, Turuncu Hesabıma başka bir bankadan 5.000 TL transfer ederek bu tutarı 24 saat boyunca hesabımda bulundurmam durumunda 7 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça ifade edildi.
Ben de kampanyadan haberdar olduktan kısa süre sonra 5.000 TL’yi hesabıma aktardım ve sadece 24 saat tutulması yeterliyken, herhangi bir şartı ihlal etmemek adına bu tutarı 2–3 gün boyunca Turuncu Hesabımda kesintisiz olarak beklettim. Ancak belirtilen tarih itibarıyla hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Kampanyaya ilişkin SMS, e-posta veya yazılı bir belgeye sahip değilim; kampanya bilgisi tamamen banka tarafından yapılan telefon araması ile tarafıma iletilmiştir. Öte yandan, kampanya şartını yerine getirdiğimi açıkça gösteren dekont elimde bulunmaktadır.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL promosyon ödemesinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2822117 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
1000₺ promosyon hesabıma yatırıldı. Teşekkürler.
